Versión Enero 2012

 

1. Condiciones Generales 

1.1 Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones"), establecen la base sobre la cual usted debe usar los PINES emitidos por paysafecard (los "PINES"). Estos Términos y Condiciones gobiernan la relación entre usted y paysafecard. 

1.2 Su paysafecard es emitida y operada por paysafecard.com Argentina S.R.L (“nosotros”) cuya dirección legal es Leandro N.Alem 1110, piso 13, código postal 1001, Buenos Aires, Argentina.

1.3 El uso de una paysafecard implica el  acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Al obtener o usar una paysafecard, usted acuerda a atenerse a estos Términos y Condiciones.

1.4 Nuestros Términos y Condiciones pueden ser encontradas en www.paysafecard.com/ar (desde ahora referido como “Sitio Web”). Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones deberán ser publicadas en el Sitio Web, En caso de considerarlo razonablemente necesario, podremos cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Daremos 1 mes de preaviso antes de realizer cualquier cambio. Ud deberá chequear el Sitio Web regularmente para verificar si hay noticias o cambios.

 

2. Cargos 

2.1 paysafecard no impondrá ningún costo, cargo u honorario por chequear su saldo en el Sitio Web. Sin embargo, los siguientes cargos aplican:

2.1.1 Actualización de saldo/ Historia de la transacción de acuerdo a Sección 4 puntos 7 y 8: GRATIS

2.1.2 Re-emisión de paysafecard de acuerdo a sección 4 punto 9 y sección 7 punto 7: GRATIS 

2.1.3 Cargo de Rescate de acuerdo a sección 5: $20. 
Este Cargo de Rescate será directamente deducido del saldo de su  paysafecard.

2.1.4 Cargo Mensual de Mantenimiento: GRATIS por los primeros 12 meses desde la obtención y $10 por mes desde entonces.

2.1.5 Cargo Administrativo de 7.8% del valor de la transacción para toda transacción dónde la moneda de pago sea el Euro y del 10% para transacciones en dónde el dolar (USD) sea la moneda de pago,. Tanto el tipo de cambio como el Cargo Administrativo serán deducidos del valor del PIN en el momento de la transacción.

2.2 Si decidieramos incrementar o imponer algún cargo nuevo, éste será mostrado en nuestro Sitio Web con una anticipación de al menos 30 días a la fecha efectiva del cambio. 

 

3. Cómo obtener una paysafecard

3.1 Nosotros contamos con una relación con  diversos puntos de entrega (los "Puntos de Entrega") donde las paysafecard se pueden obtener.. Los Puntos de Entrega cercanos a usted pueden ser encontrados en nuestro Sitio Web. 

3.2 Los Pines paysafecard pueden ser requeridos en los Puntos de Entrega. Usted recibirá su paysafecard sólamente después del pago del valor que se encuentra impreso en la paysafecard (el "Valor del PIN"). 

3.3 Cada paysafecard cuenta con un único Número de Identificación ("PIN"). Cuando usted obtenga una paysafecard, el Punto de Entrega respectivo emitirá un recibo en el que se muestra el PIN correspondiente. En caso de que el Punto de Entrega haga entrega de la paysafecard electrónicamente, el recibo que muestra el/los PINES será electrónico, por lo que deberá imprimirlo y guardarlo en un lugar seguro. 

 

4. Usando una paysafecard

4.1 Usted podrá usar la paysafecard con aquellas tiendas virtuales y proveedores de servicio que acepten paysafecard como medio de pago (“Tiendas Virtuales”). paysafecard podrá ser utilizado tan seguido como lo desee hasta que adquiera bienes digitales y/o servicios por el valor total de la paysafecard. 

4.2 Usted podrá utilizar hasta 10 paysafecards en la misma transacción. 

4.3 Cuando usted realice un pago empleando su paysafecard, se le pedirá que ingrese el número de PIN correspondiente. 

4.4 Al ingresar el PIN, usted autoriza irrevocablemente al Webshop respectivo a deducir los fondos correspondientes al importe por el bien digital y/o servicio. Al mismo tiempo usted irrevocablemente nos autoriza a procesar la deducción de la paysafecard y autoriza el pago a la Tienda Web. 

4.5 Todos los débitos de la paysafecard deberán ser en pesos. Si usted está pagando por bienes digitales y servicios en otra moneda, el importe a pagar será convertido al tipo de cambio publicado en la página Web (Weblink: http://www.paysafecard.com/exchange/exchange.php?language=es) del día de la transacción. El tipo de cambio será mostrado en el momento de la transacción. 

4.6 La paysafecard  es transferible. Eso significa que usted podrá entregar su paysafecard a un amigo u otra persona para que la emplee en las Tiendas Virtuales. La transferencia será realizada a su propio y exclusivo riesgo. 

4.7 Usted podrá chequear el saldo de la paysafecard en nuestro Sitio Web en cualquier momento. 

4.8 Usted podrá chequear las transacciones de cada paysafecard en nuestro Sitio Web en cualquier momento. 

4.9 Si usted descubre que su PIN es defectuoso, deberá avisarnos inmediatamente, ya sea por teléfono (ver el número en www.paysafecard.com)  o por e-mail a la siguiente dirección: info@paysafecard.com. Si no es posible corregir el defecto, nosotros le emitiremos una nueva paysafecard. Si el valor de la paysafecard es mayor que el saldo de la paysafecard defectuosa, se le solicitará que abone los fondos adicionales para cubrir dicha diferencia. 

 

5. Su derecho al rescate

Usted podría requerir el rescate de los fondos en su paysafecard si usted tuviera más de $30 de saldo en su paysafecard. Para hacerlo, envíenos un e-mail a info@paysafecard.com requiriendo el rescate o llame a Atención a Clientes (ver el número en www.paysafecard.com). Antes que podamos devolverle los fondos a usted, nosotros necesitaremos que usted nos provea del número de serie de la paysafecard, el valor restante en su paysafecard, su nombre completo, correo electrónico y un número de contacto así como los detalles de su cuenta bancaria personal a dónde quiere que nosotros le transfieramos el dinero. Para permitirnos que cumplamos con nuestras obligaciones legales, nosotros podríamos pedirle que nos provea con cierta otra información antes que podamos procesar su requerimiento de rescate. Un Cargo de Rescate aplicará (ver sección 2 arriba)

 

6. Moneda 

6.1 Las paysafecard se emiten en Pesos ($). Todo pago en concepto de bienes digitales /servicios realizado en otra moneda se convertirá a Pesos al tipo de cambio que aparecerá diariamente en nuestro Sitio Web (Weblink: http://www.paysafecard.com/exchange/exchange.php?language=es). Este tipo de cambio se mostrará durante la transacción de pago. 

6.2 Para cada transacción en distinta moneda (dónde paysafecard no sea la moneda de pago en la Tienda Web) aplicará un cargo administrative de 7.8% del valor de la transacción para toda transacción dónde la moneda de pago sea el Euro. Para transacciones en distinta moneda, dónde el dolar (USD) sea la moneda de pago, el cargo administrativo que aplicará sera del 10% sobre el valor de la transacción.

 

7. Responsabilidad sobre el cuidado, seguridad y protección del PIN 

7.1 Usted deberá constatar que en el recibo de confirmación figure el PIN y el número de serie. No acepte ningúna paysafecard no legible. Si usted no puede leer su PIN y número de serie o su confirmación se encuentra corrompida en cualquier forma, deberá cambiar la paysafecard en el Punto de Entrega en el que se le entregó. No se aceptarán reclamaciones posteriores. Si usted no puede leer su código PIN, entonces usted debe informarnos por teléfono (ver el número en www.paysafecard.com) o por e-mail (info@paysafecard.com) indicando el número de serie de la paysafecard. Una vez lo hayamos verificado, le proveeremos de una nueva paysafecard.

7.2 Usted deberá mantener su PIN paysafecard seguro y protegido contra terceras partes no autorizadas. No revele su código PIN a tercera parte no autorizada. 

7.3 Si usted pierde su paysafecard, ésta no será reemplazada. 

7.4 En caso de pérdida o robo de su paysafecard, usted podría perder parte o el total del dinero en su paysafecard.

7.5 Si usted cree que su paysafecard fue robada o empleada en un modo desautorizado, usted deberá informarnos inmediatamente, ya sea por vía telefónica (ver el número en www.paysafecard.com) o por e-mail a info@paysafecard.com, para el caso de que sí existiese algún crédito en su PIN, el mismo pueda ser bloqueado. Para poder bloquear su paysafecard deberemos contar con el número de serie. Es probable que el correcto bloqueo de la paysafecard demore un día hábil, contado desde el momento en que seamos informados de la violación/robo. 

7.6 No seremos responsables de la pérdida de fondos en su paysafecard hasta que usted no nos notifique su pérdida. 

7.7 Antes de que emitamos una nueva paysafecard en su favor, usted deberá proveernos con una prueba de la entrega de la paysafecard robada/violada. En el caso de robo de la paysafecard, usted deberá proveernos también del número de referencia de la denuncia emitida por la policía. Cualquier diferencia entre el Valor de la paysafecard  bloqueada y el Valor de la paysafecard emitida deberá ser abonada por usted.  

 

8. Quejas 

Si usted no estuviese conforme en algún sentido con paysafecard, o con como el servicio es manejado, deberá informarnos por e-mail a (info@paysafecard.com) para que podamos analizar su reclamo. Cualquier queja que tenga será tratada a la mayor brevedad posible.

 

9. Litigios con minoristas 

En caso de cualquier tipo de problema en la compra que hiciese con su paysafecard, usted deberá resolver el mismo con el Webshop correspondiente. Nosotros no somos responsables por la calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto relacionado con los bienes o servicios que se adquieran con la paysafecard. Recuerde que una vez que usted haya empleado la paysafecard para realizar una compra, nosotros no podremos detener la transacción.   

 

10. Responsabilidad 

10.1 Si usted se ve afectado por algo que sea nuestra responsabilidad, nos responsabilizaremos por la pérdida que usted sufra hasta el total del crédito en su paysafecard y no por cualquier otra pérdida. Si actuó en forma fraudulenta o si no utiliza la paysafecard de acuerdo con éstos Términos y Condiciones, será responsable por todas las pérdidas en la paysafecard. Si usted actúa sin un cuidado razonable y ello resulta en pérdidas, usted será responsable de ello. 

10.2 Las posibles reclamaciones del titular de la paysafecard respecto de bienes y servicios adquiridos a través de Internet a una sociedad vinculada contractualmente ("operaciones web") deberán ser formuladas por aquel directa y exclusivamente a la sociedad vinculada contractualmente. Lo anterior también será de aplicación a las reclamaciones de devolución del precio ya pagado. Nosotros no procederemos a reembolsar cantidad alguna. Nosotros no asumimos ningún tipo de responsabilidad en relación con la información, bienes y servicios, así como respecto de las garantías de los mismos que aparezcan o sean ofertados en las páginas web de las sociedades vinculadas contractualmente. 

10.3 No seremos responsables ante usted por pérdidas causadas por hechos fortuitos, disturbios, guerras, desastres naturales o cualquier otra incidencia que escape a nuestro razonable control. 

10.4 No garantizamos la disponibilidad permanente del sistema de paysafecard, en particular la disponibilidad de los sistemas de comercio o Webshops.  

 

11. Protección de Datos 

Nosotros no recogemos ningún dato personal cuándo usted obtiene o usa una paysafecard de un punto de entrega. La información personal se recoje cuándo usted nos prove de dicha información en nuestra página Web.

 

12. Cesión de Derechos 

paysafecard podrá ceder los derechos y obligaciones emergentes de estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, a otra compañía, dándole un preaviso de al menos 30 días mediante la publicación de un anuncio en el Sitio Web. En caso de que hagamos efectiva dicha cesión, sus derechos no se verán afectados.

 

13. Ley Gobernante

Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación Argentina y cualquier reclamo que surja  de los presents será fichado ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires (Ciudad Autónoma de Buenos Aires) quién tundra la jurisdicción sobre cualquier controversia.