Versión Abril 2009
1. Condiciones Generales
1.1 Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones"), establecen la base sobre la cual usted debe usar los PINES emitidos por paysafecard (los "PINES"). Estos Términos y Condiciones gobiernan la relación entre usted y paysafecard.
1.2 Al emplear los PINES, usted acuerda sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.
1.3 En caso de considerarlo razonablemente necesario, podremos cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de notificación y/o aviso alguno. Todo cambio en los Términos y Condiciones será expuesto en www.paysafecard.com.ar (el "Sitio Web").
1.4 Nuestros Términos y Condiciones podrán ser encontradas en www.paysafecard.com.ar
1.5 Estos Términos y Condiciones están regidos por la ley Argentina y cualquier disputa que se genere en relación a éstos Términos y Condiciones será resuelta por los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2. Entrega de PINES
2.1 paysafecard cuenta con diversos puntos de entrega (los "Puntos de Entrega") donde se entregan los PINES. La lista de Puntos de Entrega puede ser encontrada en nuestro Sitio Web.
2.2 Los PINES pueden ser requeridos en los Puntos de Entrega. Los PINES serán otorgados solamente por el Punto de Entrega luego del pago del valor que se encuentra impreso en los PINES donde se incluyen los mismos (el "Valor del PIN").
2.3 Cada PIN cuenta con un único Número de Identificación ("PIN"). Cuando usted obtenga un PIN, el Punto de Entrega respectivo emitirá un recibo en el que se muestra el PIN correspondiente. En caso de que el Punto de Entrega haga entrega de los PINES electrónicamente, el recibo que muestra el/los PINES será electrónico, por lo que deberá imprimirlo y guardarlo en un lugar seguro.
3. Establecer una contraseña
Usted podrá establecer una contraseña a través de nuestro Sitio Web. Establecer una contraseña le brindará una seguridad adicional en el momento de emplear su PIN para adquirir bienes y servicios. Si usted elige establecer una contraseña, la misma sólo protegerá el PIN para la que ha sido creada.
4. Uso del PIN
4.1 EL PIN podrá ser utilizado tan seguido como lo desee hasta que adquiera bienes y/o servicios por el valor total del mismo en los comercios y proveedores de servicios online que tienen un acuerdo con paysafecard y/o compañías afiliadas. Un listado de los más importantes se encuentra en nuestro Sitio Web ("Webshops").
4.2 Usted podrá gastar hasta un total de $4000 en la misma transacción.
4.3 Cuando usted realice un pago empleando su PIN, se le pedirá que ingrese el número de PIN correspondiente. Asimismo, si usted ha elegido registrar una contraseña, se le solicitará que ingrese su contraseña y el PIN correspondiente.
4.4 Al ingresar el PIN, usted autoriza irrevocablemente al Webshop respectivo a deducir los fondos correspondientes al importe por el producto y/o servicio.
4.5 Todos los débitos del PIN deberán ser en pesos. Si usted está pagando por productos y servicios en otra moneda, el importe a pagar será convertido a pesos en base al tipo de cambio estimado a los fines de la transacción que podrá ser consultado en el sistema de tramitación, y que incluye gastos de conversión. El tipo de cambio será mostrado en el momento de la transacción.
4.6 Los PINES son transferibles, lo que significa que usted podrá entregar los PINES a un amigo u otra persona para que la emplee en los Webshops. La transferencia será realizada a su propio y exclusivo riesgo.
4.7 Usted podrá chequear el saldo del PIN en nuestro Sitio Web en cualquier momento.
4.8 Usted podrá chequear las transacciones de cada PIN en nuestro Sitio Web en cualquier momento.
4.9 Si usted descubre que su PIN es defectuoso, deberá avisarnos inmediatamente, ya sea por teléfono 0 800 345 2008o por e-mail info@paysafecard.com. Si no es posible corregir el defecto, nosotros le emitiremos un nuevo PIN. Si el valor del PIN es mayor que el saldo del PIN defectuoso, se le solicitará que abone los fondos adicionales para cubrir dicha diferencia.
5. Cargos
paysafecard no impondrá ningún costo, cargo u honorario por chequear su saldo y estado del PIN en el Sitio Web.
En caso de que el crédito asociado al PIN no fuese consumido dentro de los dos primeros años, a contar desde su primera utilización, pero como máximo dentro de los tres primeros años desde el establecimiento del PIN, se cargarán al PIN gastos de administración mensuales por un valor de 10 pesos.
En el momento de la entrega del PIN, el titular de la misma deberá informarse acerca de su fecha de fabricación, la cual consta en el propio PIN.
Si paysafecard decide incrementar o imponer algún honorario nuevo, éste será mostrado en nuestro Sitio Web con una anticipación de al menos 30 días a la fecha efectiva del cambio.
6. Moneda
Los PINES se emiten en Pesos ($). Todo pago en concepto de bienes/servicios realizado en otra moneda se convertirá a Pesos al tipo de cambio que aparecerá diariamente en nuestro Sitio Web y se mostrará durante la transacción de pago.
7. Responsabilidad sobre el cuidado, seguridad y protección del PIN
7.1 Usted deberá constatar que en el recibo de confirmación figure el PIN y el número de serie. No acepte ningún PIN no legible. Si usted no puede leer su PIN y número de serie o su confirmación se encuentra corrompida en cualquier forma, deberá cambiar el mismo en el Punto de Entrega en el que se le entregó. No se aceptarán reclamaciones posteriores. El Punto de Entrega tiene derecho a no aceptar ninguna reclamación si ha pasado un plazo superior a una semana de la entrega. Para realizar la reclamación al Punto de Entrega será imprescindible aportar el PIN original y el recibo.
7.2 Usted deberá mantener su PIN y contraseña seguros y protegidos contra terceras partes no autorizadas. No dé su PIN o contraseña a tercera parte no autorizada. Si usted tiene una contraseña, deberá memorizarla y no escribirla o revelársela a otra persona. Deberá asegurarse de conservar su contraseña separada de su PIN todo el tiempo para evitar accesos de terceras partes no autorizadas.
7.3 Si usted pierde su PIN, éste no será reemplazado.
7.4 Usted deberá tratar su PIN como el dinero en efectivo de su billetera. Si ésta se pierde o es robada, usted podrá perder parte o todo el dinero en su PIN, de la misma forma que si hubiese perdido dinero en efectivo de su billetera.
7.5 Si usted cree que su PIN fue robado o empleado en un modo desautorizado, usted deberá informarnos inmediatamente, ya sea por vía telefónica 0 800 345 2008 o e-mail info@paysafecard.com, para el caso de que sí existiese algún crédito en su PIN, el mismo pueda ser bloqueado. Para poder bloquear su PIN deberemos contar con el número de serie y la contraseña (si es pertinente). Es probable que el correcto bloqueo del PIN demore un día hábil, contado desde el momento en que seamos informados de la violación/robo.
7.6 No seremos responsables de la pérdida de fondos en su PIN hasta que usted no nos notifique su pérdida.
7.7 Antes de que emitamos un nuevo PIN en su favor, usted deberá proveernos con una prueba de la entrega del PIN robado/violado. En el caso de robo del PIN, usted deberá proveernos también del número de referencia de la denuncia emitida por la policía. Cualquier diferencia entre el Valor del PIN bloqueado y el Valor del PIN emitido deberá ser abonada por usted.
8. Quejas
Si usted no estuviese conforme en algún sentido con nuestro PIN, o con como el servicio es manejado, deberá informarnos por e-mail a (info@paysafecard.com) para que podamos analizar su reclamo. Cualquier queja que tenga será tratada a la mayor brevedad posible.
9. Litigios con minoristas
En caso de cualquier tipo de problema en la compra que hiciese con su PIN, usted deberá resolver el mismo con el Webshop correspondiente. Nosotros no somos responsables por la calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto relacionado con los bienes o servicios que se adquieran con el PIN. Recuerde que una vez que usted haya empleado el PIN para realizar una compra, nosotros no podremos detener la transacción.
10. Responsabilidad
Si usted se ve afectado por algo que sea nuestra responsabilidad, nos responsabilizaremos por la pérdida que usted sufra hasta el total del crédito en el PIN y no por cualquier otra pérdida. Si actuó en forma fraudulenta o si no utiliza el PIN de acuerdo con éstos Términos y Condiciones, será responsable por todas las pérdidas en el PIN. Si usted actúa sin un cuidado razonable y ello resulta en pérdidas, usted será responsable de ello.
10.1 Las posibles reclamaciones del titular del PIN respecto de bienes y servicios adquiridos a través de Internet a una sociedad vinculada contractualmente ("operaciones web") deberán ser formuladas por aquel directa y exclusivamente a la sociedad vinculada contractualmente. Lo anterior también será de aplicación a las reclamaciones de devolución del precio ya pagado. paysafecard no procederá a reembolsar cantidad alguna.
paysafecard no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con la información, bienes y servicios, así como respecto de las garantías de los mismos que aparezcan o sean ofertados en las páginas web de las sociedades vinculadas contractualmente.
10.2 No seremos responsables ante usted por pérdidas causadas por hechos fortuitos, disturbios, guerras, desastres naturales o cualquier otra incidencia que escape a nuestro razonable control.
10.3 No garantizamos la disponibilidad permanente del sistema de paysafecard, en particular la disponibilidad de los sistemas de comercio o Webshops.
11. Protección de Datos
paysafecard no almacena ningún dato personal ni cuando se utiliza el PIN, ni cuando el mismo es entregado.
12. Cesión de Derechos
paysafecard podrá ceder los derechos y obligaciones emergentes de estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, a otra compañía, dándole un preaviso de al menos 30 días mediante la publicación de un anuncio en el Sitio Web. En caso de que hagamos efectiva dicha cesión, sus derechos no se verán afectados.