1.

La paysafecard – aussi sûre et aussi précieuse que des espèces !

La protection des données est un élément capital chez paysafecard. Étant donné qu’il n’est pas nécessaire de s’inscrire, que l’on ne doit pas donner d’informations sur son compte bancaire ou sa carte de crédit lors du paiement dans la boutique en ligne, paysafecard représente à tous égards un moyen de paiement 100 % sécurisé.

La paysafecard n’est pas seulement aussi sûre et pratique que les espèces, elle est également aussi précieuse. Si vous transmettez votre code PIN paysafecard à un tiers, vous lui octroyez par la même occasion l'accès aux crédits déjà payés. Il est par conséquent recommandé d’être aussi attentif avec la paysafecard qu'avec un billet de banque.

 

2.

Payer avec paysafecard

Lorsque vous payez avec votre paysafecard, ne saisissez votre code PIN que dans la fenêtre de paiement des partenaires certifiés par paysafecard.
Les critères suivants vous permettent de savoir si vous êtes dans une boutique Web sécurisée paysafecard :

• L’adresse Internet de la fenêtre de paiement commence par https://customer.cc.at.paysafecard.com/
• Le certificat « customer.cc.at.paysafecard.com » de la fenêtre de paiement a été établi.
  Vous pouvez le contrôler en cliquant sur le « cadenas » qui se trouve à côté ou dans la barre de saisie de votre navigateur.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir faire confiance à un site Internet spécifique, veuillez contacter l'équipe de conseillers paysafecard. Nous pouvons volontiers vérifier pour vous si le site Internet en question est digne de confiance avant que vous n’entriez votre code PIN paysafecard.

 

3.

Obtenir une paysafecard

Si vous souhaitez acquérir une paysafecard en ligne, veuillez l’acheter exclusivement dans les points de vente PIN officiels :
www.pinshop.paysafecard.com
www.wertkartenverkauf.com

N'achetez JAMAIS votre paysafecard sur l'un des sites suivants, ou similaires :
www.paysafetr.com
www.pay-safer.de
www.paysafecardshop.de

Achetez votre paysafecard uniquement dans des points de vente officiels dont vous trouverez l'adresse sur le site Internet paysafecard dans la rubrique « Recherche de points de vente ». N'achetez jamais votre paysafecard sur les sites marchands en ligne tels qu’eBay et n’acceptez en aucun cas de faire du troc sur divers sites Internet ou forums.  Ce genre d'échanges ont souvent une origine frauduleuse et paysafecard ne peut pas vous garantir que vous recevrez un code PIN valide.

 

4.

Conserver votre paysafecard en lieu sûr

Ne transmettez jamais votre code PIN à 16 chiffres à des personnes inconnues. Vous devez introduire votre code PIN uniquement lorsque vous faites des achats dans une boutique en ligne certifiée par paysafecard.
Lorsque vous entrez en contact avec l'équipe de conseillers paysafecard, on ne vous demandera que le numéro de série de la paysafecard, jamais le code PIN dans sa totalité.

 

5.

Bloquer le crédit de la paysafecard

Si vous perdez votre paysafecard, ou si on vous la vole, il est possible de la faire bloquer. Il faut alors appeler aussi vite que possible le Service Hotline de paysafecard ou encore envoyer un email à l’adresse info@paysafecard.com. Vous aurez toutefois besoin du numéro de série de voter paysafecard. L’équipe de conseillers paysafecard vous expliquera comment procéder ensuite.