1.

Geef nooit je pincode af wanneer je er per telefoon of email naar gevraagd wordt.

paysafecard vraagt je nooit per email of telefonisch naar je pincode Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice zullen wij je nooit vragen naar de volledige pincode van je paysafecard, maar alleen naar het serienummer van je kaart.

Bovendien neemt paysafecard nooit contact met je op wanneer je niet zelf op een eerder moment contact met het paysafecard service team hebt opgenomen.  Je hoeft daarom nooit op onverwachte telefoontjes of email te reageren.

 

2.

Negeer aanmaningen per email waarin gevraagd wordt met paysafecard te betalen

paysafecard wordt nooit gevraagd als betaalmiddel door de overheid, advocaten of incassobureaus - en al helemaal niet voor het betalen van vermeende overtredingen. Recente gebeurtenissen hebben aangetoond dat hier telkens sprake was van bedrog.

 

3.

Achter videohandleidingen die laten zien hoe je een paysafecard pincode kunt converteren schuilt meestal een poging tot oplichting

Op videoplatformen als YouTube verschijnen regelmatig video's die laten zien hoe je je paysafecard pincode zou kunnen converteren.  Dit is echter technisch niet mogelijk. Daarom gaat het hier meestal om een poging tot oplichting: Veel afzenders vragen je om je pincode door te geven en beloven je dan dat zij het tegoed op je paysafecard zullen verdubbelen.  Maar wat ze willen is dat je hen je pincode geeft zodat zij je tegoed kunnen gebruiken voor betalingen op het web.

 

4.

Verdachte websites melden

Als je websites, e-mails of andere online activiteiten tegen komt die je niet vertrouwt, geef dat dan door aan het paysafecard veiligheidsteam via info@paysafecard.com. Onze veiligheidsafdeling zal je aanwijzing controleren.   Bovendien kun je via het bovenstaande e-mailadres altijd contact opnemen met vragen over de veiligheid.