1.

Aufforderungen, PINs per Telefon oder E-Mail weiterzugeben, niemals nachkommen

paysafecard bittet dich nie per E-Mail oder Telefon um die PIN. Wenn du mit dem paysafecard Service-Team in Kontakt trittst, wirst du immer nur nach der Seriennummer, nie aber nach der PIN in voller Länge gefragt.

Außerdem nimmt paysafecard keinen Kontakt mit dir auf, wenn du dich nicht zuvor mit dem paysafecard Service-Team in Verbindung gesetzt hast. Daher solltest du weder auf unerwartete Anrufe oder E-Mails reagieren.

 

2.

Abmahnungen per E-Mail, die zur Zahlung mit paysafecard auffordern, ignorieren

Auf keinen Fall wird paysafecard als Zahlungsmittel für Zahlungsaufforderungen von Behörden, Anwaltskanzleien oder Inkassounternehmen benutzt – schon gar nicht im Zusammenhang mit vermeintlichen Rechtsverletzungen. Wie die aktuellen Fälle zeigen, handelt es sich dabei um Betrugsversuche.

 

3.

Hinter Videoanleitungen zur Konvertierung von paysafecard PIN-Codes stecken meist Betrugsversuche

Auf Videoplattformen wie YouTube kursieren immer wieder Dokumentationen zur angeblichen Konvertierung von paysafecard PIN-Codes. Eine solche Erstellung von paysafecard PIN-Codes ist jedoch technisch unmöglich. Dahinter stecken häufig Betrugsversuche: Viele Absender fordern dazu auf, PIN-Codes an sie weiter zu geben und versprechen, den Wert der paysafecard für den Nutzer zu verdoppeln. Das eigentliche Ziel dieser Aufforderungen ist jedoch, sich fremdes Guthaben anzueignen.

 

4.

Verdächtige Websites melden

Wenn dir Websites, E-Mails oder sonstige Onlineaktivitäten verdächtig vorkommen, melde das bitte dem paysafecard Sicherheitsteam unter info@paysafecard.com. Unsere Sicherheitsabteilung wird deinen Hinweis umgehend prüfen. Außerdem stehen wir dir für Fragen rund um das Thema Sicherheit jederzeit unter der oben angegebenen E-Mail Adresse zur Verfügung.