Prepaid Services Company Ltd. je peněžní instituce schválená a regulovaná Financial Services Authority ve Velké Británii (Registrační číslo: 475502). Registr Financial Services Authority je veřejně přístupný na internetu na této adrese www.fsa.gov.uk.
FAQs
|
Top 5
- Co znamená 'probíhá platba' resp. Jak dlouho 'probíhá platba' z mého kreditu?
- Proč se mi strhla částka z karty, ale ještě se nepřipsala na účet obchodu?
- Existují skryté poplatky za použítí paysafecard?
- Jak dlouho je karta platná?
- Kde všude lze koupit paysafecard?
-
Co znamená 'probíhá platba' resp. Jak dlouho 'probíhá platba' z mého kreditu?
Jakmile klikněte na 'zaplatit' v okénku pro zaplacení s paysafecard, bude částka z vaší psc rezervovaná a připsaná ve prospěch obchodu. Ve výjimečních případech /technických problémech/ se může stát, že připsání selže a rezervovaná částka se opět uvolní. Doba uvolnění by neměla přesáhnout 2 hod. od zadání transakce. Uvolněná částka je Vám poté opět k dispozici.
Tip: Maximální dobu rezervace uvidíte pod bodem 'Přehled plateb' v detailech.
Pokud by se částka po dané lhůtě neuvolnila, zašlete nám mailem číslo série Vaší karty a my problém vyřešíme.
-
Proč se mi strhla částka z karty, ale ještě se nepřipsala na účet obchodu?
Ve většině případů se jedná o technický problém vyvolaný během transakce. Pokud se obchodníkovi i po dané lhůtě částka nepřipsala, spojte se s námi. Jednoduše pošlete email následujícími údaji na paysafecard, detaily vyčtete z bodu 'Přehled plateb':
- Sériové číslo paysafecard
- Emailovou adresu
- Vaše přihlašovací jméno u obchodníka
Rádi se s obchodem spojíme a vyřešíme převod za Vás.
-
Existují skryté poplatky za použítí paysafecard?
paysafecard je bezplatná po dobu 12 měsíců od vydání karty.
Měsíční administrativní poplatek je účtován až po jednom roce od uskutečnění první platby nebo po dvou letech od vydání Karty, podle toho co nastane dříve, ve výši 50 Kč až do vypotřebování kreditu na kartě. (Datum vydání naleznete na výtisku nebo na přehledu obratů).
-
Jak dlouho je karta platná?
Vaše paysafecard nemá omezeno datum platnosti. Váš kredit není časově omezený. Objeví-li se na vašem výtisku omylem již vypršelé datum platnosti, prosíme Vás, aby jste to ignorovali. Z technických důvodů je výtisk organizován našim partnerem a není přizpůsoben našim požadavkům. Na vyřešení problému pracujeme.
-
Kde všude lze koupit paysafecard?
paysafecard můžete koupit ve více jako 110.000 prodejních místech po celé Evropě. Vám nejblíže položenou prodejnu najdete pomocí našeho hledače prodejních míst na našich webových stránkách.
FAQs
- Jak zaplatím na internetu s paysafecard?
- Existují skryté poplatky za použítí paysafecard?
- Co je paysafecard?
- Které obchody akceptují paysafecard?
- Co mám dělat v případě, když nákup přesahuje zůstatkovou hodnotu na paysafecard, resp. Jak platit částky vyšší než nominální hodnota paysafecard?
- Ochrana heslem?
- Je možné platit s paysafecard v jiných měnách než je EURO a CZK?
-
Jak zaplatím na internetu s paysafecard?
S paysafecard zaplatíte jednoduše a pohodlně ve více než 2.500 partnerských internetových obchodech, a to zadáním 16 místného PIN kódu. Při platbě můžete kumulovat až 10 paysafecard a tím zakoupit služby nebo zboží v maximální hodnotě 20.000 Kč.
-
Existují skryté poplatky za použítí paysafecard?
paysafecard je bezplatná po dobu 12 měsíců od vydání karty.
Měsíční administrativní poplatek je účtován až po jednom roce od uskutečnění první platby nebo po dvou letech od vydání Karty, podle toho co nastane dříve, ve výši 50 Kč až do vypotřebování kreditu na kartě. (Datum vydání naleznete na výtisku nebo na přehledu obratů).
-
Co je paysafecard?
paysafecard je na prvním místě na prepaid platby v Evropě, se kterým můžete platit rychle a pohodlně bez udání osobních nebo účtovních údajů na internetu. Další informace o našem výrobku najdete na naší webové stránce 'Co je paysafecard'. S paysafecard zaplatíte jednoduše a pohodlně ve více než 2.500 partnerských internetových obchodech, a to zadáním 16 místného PIN kódu
-
Které obchody akceptují paysafecard?
paysafecard je akceptovaná jako platební prostředek na více než 2.500 obchodech. Úplný seznam našich partnerů najdete na našich webových stránkách. Není-li Váš oblíbený obchod dosud našim partnerem, oznamte nám to prosím i s názvem obchodu a my se s ním rádi spojíme.
-
Co mám dělat v případě, když nákup přesahuje zůstatkovou hodnotu na paysafecard, resp. Jak platit částky vyšší než nominální hodnota paysafecard?
Pro každý platební proces můžete kombinovat až 10 paysafecard a tímto způsobem zaplatit částku max. 20.000 CZK. Jednoduše klikněte v okénku na 'zadání dalších PIN'.
Tip: pod bodem přehled plateb se můžete kdykoliv informovat o aktuálním stavu vašeho kreditu.
-
Ochrana heslem?
paysafecard si můžete před manipulací ochránit heslem. K zabezpečení karty heslem zvolte bod ´ochrana heslem´ na 'přehled plateb'.
Heslo je platné pouze pro jednu paysafecard. V případě, že jste heslo zapomněli, Vám pomůže tajná otázka, kterou si stanovíte při aktivaci. Aktivované heslo již nelze vymazat.
-
Je možné platit s paysafecard v jiných měnách než je EURO a CZK?
Platby s paysafecard jsou samozřejmě možné i v jiných měnách. Převod na jinou měnu se uskuteční automaticky. Seznam měn, které obchod akceptuje a jejich aktuální kurzy najdete přímo pod kalkulačkou kurzu.