FAQs

1.

Welche Reporting Funktionalitäten stehen zur Verfügung?

Im Merchant Reporting Tool gibt es zwei Bericht-Möglichkeiten:

  • Transaktionsreport: alle Transaktionen werden in Real Time angezeigt
  • Debit Report: dieser Bericht enthält ausschließlich erfolgreich abgeschlossene Zahlungen; der Debit Report kann auch mittels Export-Funktion im .csv Format downgeloadet werden.
 

2.

Was bietet paysafecard?

paysafecard bietet eine Online-Zahlungslösung, die durch ein Netzwerk aus 350.000 physischen Verkaufsstellen (Kioske, Postämter, etc.) vertrieben wird. Als Prepaid-Marktführer sind wir in 29 Ländern über unseren Kartenvertrieb erhältlich.
Länderübersicht

paysafecard ist eine Prepaid-Karte, die mit den Karten des Mobilfunksektors vergleichbar ist. Wir sind auf dem europäischen Markt seit November 2000 erfolgreich tätig. Da 330 Millionen Europäer über keine Kreditkarte verfügen und jene mit Kreditkarte häufig von einer Nutzung für Onlinetransaktionen absehen, beträgt der paysafecard-Umsatzanteil bis zu 35 % des Gesamtvolumens unserer Vertragspartner. Bei einigen Merchants sind wir sogar die Nummer 1 unter den angebotenen Online-Zahlungsmitteln abhängig von Land und Zielgruppe.

Mit über 3.500 Webshops weltweit steht paysafecard für sichere Zahlung von virtuellen Gütern wie Online-Games und Internet-Telefonie. paysafecard bietet einen bekannten Markennamen sowie eine hundertprozentige Zahlungsgarantie (keine Chargebacks). Unser Erfolg beruht auf dem Vertrauen unserer Endkunden – denn wir bieten schnelle und sichere Zahlung im Netz. paysafecard kommt ohne die abschreckenden Verpflichtungen einer Kreditkarte aus, und die User sind auch nicht verpflichtet persönliche Daten abzugeben (Schutz vor Identitätsdiebstahl und Phishing). Aus diesem Grund bietet die Kooperation mit paysafecard ein lukratives Mittel zur schnellen und kosteneffizienten Umsatzsteigerung.

 

3.

Welche Kosten entstehen?

Es fallen keine monatlichen Fixgebühren an. Lediglich eine im Zuge des Vertrags vereinbarte Marge wird pro erfolgreicher Transaktion verrechnet.

Die Provisionsstruktur ist sowohl von der Branche, als auch von den gemeinsamen Umsätzen abhängig. Das Geschäftsmodell von paysafecard basiert auf dem dichten Vertriebsstellennetzwerk in Europa, den USA und Südamerika.

Bei direkter Integration wird eine Installationsgebühr über EUR 2.000 exkl. Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Unsere Partner Payment Service Provider (siehe Punkt 6) bieten paysafecard als Teil eines Gesamtpakets zu günstigen Installationspreisen an.

 

4.

Welche Voraussetzungen müssen Vertragspartner erbringen?

Für einen schnellstmöglichen Kooperationsstart ist zunächst die Ausfertigung und Übermittlung des Informationsblattes (Merchant Information Form) per E-Mail erforderlich. Im Anschluss daran können wir zügig weiterarbeiten und bereits Testdaten verschicken.

Wir sind als Mitglied der britischen Finanzaufsichtsbehörde FSA (Financial Service Authority) mit eigener E-Geld-Lizenz für die EU selbst für die Prüfung unserer Partner verantwortlich. Wir bitten daher um Verständnis, dass genaue Angaben im Informationsblatt – gemeinsam mit der Übermittlung von Gesellschaftsvertrag und Gründungsurkunde (bzw. Einzelunternehmernachweis) – erforderlich sind. Darüber hinaus gewährleistet die Übermittlung einer Kopie des Personalausweises aller Geschäftsführer sowie einer von der Bank beglaubigten Bankbestätigung eine effektive Bearbeitung.

Wichtiger Hinweis: paysafecard arbeitet ausschließlich mit ins Firmenbuch eingetragenen Unternehmen zusammen, deren Webshop mit Adresse (URL) online verfügbar ist. Des weiteren sind eine vorhandene UID-Nummer bzw. eine Befreiungsbestätigung des Finanzamts Voraussetzung für den Kooperationsstart.

 

5.

Wann bekommen Vertragspartner das Geld ausbezahlt?

Die Überweisung der Beträge erfolgt am Monatsende mit 14 Tagen Zahlungsziel, da sämtliche Beträge vorher von unseren physischen Vertriebsstellen (Postämter, Bahnhöfe, Kioske etc.) eingesammelt werden müssen.

 

6.

Mit welchen Payment Service Provider arbeitet paysafecard zusammen?

Bitte um Kontaktaufnahme mit DataCashFatfogooOgonemPAY24ComputopGlobal CollectWirecardEnvoy Services800PayEntractionAdyenDatatransPlayspanCQRCASH RUNOmbaeMerchantPaySmart2Pay4FriendsOnly.comMollieDIALXSBuckaroowww.ombapay.com oder CommDoo

 

7.

Wie ist das genaue Prozedere bei der Direkt-Integration?

1. Übermittlung des vollständig ausgefüllten Informationsblattes. Übermittlung von Gesellschaftsvertrag und Gründungsurkunde gemeinsam mit Kopie des Personalausweises aller Geschäftsführer sowie einer von der Bank beglaubigten Bankbestätigung des Geschäftskontos per E-Mail.

2. Unterzeichnung und Rücksendung des Vertrags per E-Mail.

3. Versand von Testdaten. Details zur technischen Integration finden sich unter Technische Daten & Fakten und Start der technischen Einbindung.

4. Interne Tests gemeinsam mit unserem Merchant-Support Team, Übersendung von Login-Daten zum lokalen Test-System nach Abschluss der Tests an: techsupport@paysafecard.com. Tests mit Produktivdaten und Abnahme

 

8.

Wie können Vertragspartner einzelne Transaktionen einsehen und deren Status überprüfen?

Vertragspartner erhalten gemeinsam mit den Produktivdaten unmittelbar vor paysafecard Live-Schaltung einen Zugang zum Merchant Reporting Tool, welches die Möglichkeit bietet einzelne Transaktionen einfach und schnell zu filtern.

 

Prepaid Services Company Ltd. wird von der Financial Services Authority (FSA) in Großbritannien reguliert und zur Herausgabe von elektronischem Geld autorisiert (Register number: 900021). Das Verzeichnis der Financial Services Authority ist unter www.fsa.gov.uk einsehbar.