1.

Kas ir paysafecard?

paysafecard ir Eiropas vadošais priekšapmaksas maksāšanas līdzeklis, ar kuru tu ātri un vienkārši vari samaksāt internetā. Tev nav jānorāda savs kredītkartes numurs vai konta dati. Papildu informāciju par paysafecard tu atradīsi sadaļā Informēt.

paysafecard tu vari iegādāties vairāk kā 350.000 tirdzniecības vietās visā pasaulē. Tev tuvāko tu atradīsi mūsu Tirdzniecības vietu meklētājā.

2.

Kā es internetā varu samaksāt ar paysafecard?

Vienkārši ievadi savu 16 zīmju PIN kodu vienā no mūsu 3.500 partneru interneta veikalā. Vienā maksāšanas reizē tu vari apvienot līdz desmit paysafecard kartēm un šādi tiešsaistē samaksāt par summu, kas nepārsniedz 500 LVL.

3.

Ko nozīmē statuss „Apmaksā" vai cik ilgi summa ir maksāšanas procesā?

Tiklīdz tu paysafecard maksāšanas logā nospied „Maksāt", summa tiek pārsūtīta atbilstošajam interneta veikalam. Parasti tava nauda pēc dažām minūtēm ir pieejama atbilstošajam interneta veikalam.

Ja izņēmuma gadījumos interneta veikals (piem., tehnisku problēmu dēļ) tavu maksājumu nevar veikt, summa tiek atgriezta. Tā parasti vēlākais divas stundas pēc maksājuma atkal ir pieejama.

Ja summa pēc divām stundām vēl nav redzama tavā paysafecard, lūdzu, nosūti mums savas paysafecard sērijas numuru.

PADOMS: precīzu maksājuma ilgumu tu vari redzēt izvēlnē Avanss sadaļā „Sīkāka informācija".

4.

Kādēļ summa no manas paysafecard ir noņemta, bet interneta veikals to vēl nav saņēmis?

Parasti šo reto kļūdu rada tehniskās problēmas transakcijas laikā. Ja pēc stundas interneta veikals vēl nav saņēmis naudu, lūdzu, sazinies ar mums.

Atsūti mums vienkārši e-pastu ar šādiem tavas paysafecard transakcijas datiem, kurus tu vari redzēt avansa noteikšanas izvēlnē sadaļā „Sīkāka informācija":

• tavas paysafecard sērijas numurs,
• tava e-pasta adrese,
• tavs aizstājējvārds, ar kādu tu esi reģistrējies interneta veikalā.

Mēs labprāt tavā vietā sazināsimies ar interneta veikalu un veiksim naudas saņemšanu.

5.

Kāds ir mans avanss?

Sadaļā Uzzināt avansa apmēru tu jebkurā laikā vari pārbaudīt savu aktuālo avansu. 

6.

Cik ilgi mana paysafecard ir derīga?

Tavai paysafecard nav ierobežots derīguma termiņš. Līdz ar to tavs avanss nezudīs. Taču pēc 12 mēnešiem tiks ieturētas resursu rezervēšanas izmaksas (skat. 7. punktu).

7.

Vai maksājot ar paysafecard, man jāveic vēl papildu maksa vai nodevas?

Pirmos 12 mēnešus paysafecard nebūs jāmaksā par resursu rezervēšanu.
Pēc 12 mēnešiem no iegādes dienas reizi mēnesī tiks aprēķinātas resursu rezervēšanas izmaksas 1,50 LVL apmērā un šīs summas apmērā tiks samazināts tavs avanss.

8.

Kādos interneta veikalos tiek pieņemta paysafecard?

paysafecard kā maksāšanas līdzeklis tiek pieņemta vairāk kā 3.500 interneta veikalos. Šeit tu atradīsi mūsu partneru interneta veikalu izvēli.

9.

Ko lai es daru ar atlikušo avansu manā paysafecard vai kā lai es samaksāju par summu, kas pārsniedz manas paysafecard avansu?

paysafecard atlikušo avansu tu jebkurā laikā vari izmantot papildus iepirkumiem. Ja iepirkuma summa pārsniedz atlikušo avansu, tu bez problēmām maksājumam vari izmantot vairākas paysafecard. Vienā maksāšanas reizē tu vari apvienot līdz desmit paysafecard kartēm un šādi samaksāt par summu, kas nepārsniedz 500 LVL. Maksāšanas logā vienkārši nospied „Ievadīt papildus PIN kodus".

Padoms: Sadaļā Uzzināt avansa apmēru tu jebkurā laikā vari pārbaudīt savu aktuālo avansu.

10.

Vai es varu savas paysafecard avansu saņemt naudā?

paysafecard summas iespējams arī atgriezt. Ja atgriešana tiek pieprasīta sākot no divām nedēļām pēc iegādes, tad nodevas nav jāmaksā. Pēc tam tiek ieturēta apstrādes nodeva 5 LVL eiro apmērā par avansu.

Naudas atgriešanai mums nepieciešama tavas paysafecard kopija, pases kopija, uzvārds un adrese, kā arī tavi bankas dati (ar IBAN un BIC).

11.

Vai es ar savu paysafecard bez eiro varu maksāt arī citās valūtās (piem., ASV dolāros, Lielbritānijas mārciņās, Dānijas kronās utt.)?

Ar paysafecard tur, protams, vari maksāt arī citās valūtās. Vienkārši ievadi savu paysafecard PIN kodu izvēlētā interneta veikala maksāšanas logā. Summa automātiski tiks aprēķināta. Kādas valūtas paysafecard atzīst, kā arī pašreizējos kursus tu atradīsi mūsu valūtas kalkulatorā.

12.

Cik droša ir maksāšana ar paysafecard?

paysafecard ļoti rūpējas, lai tev maksāšana internetā būtu vienkārša un droša. Tā kā internetā diemžēl ir arī melnās avis, mēs lūdzam tevi ievērot mūsu drošības norādes.

13.

Kā es varu abonēt paysafecard ziņu vēstules?

paysafecard ziņu vēstulēm tu vari pieteikties šeit. Lūdzu, norādi, vai papildus vispārējām paysafecard ziņu vēstulēm, tu vēlies saņemt ziņu vēstules, kas ir paredzētas tavām īpašajām interesēm, piem., spēlēm. Pēc tam mēs tev nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu. Lai aktivizētu abonementu, lūdzu, vienkārši nospied uz e-pastā esošās saites. Šādi tu vienmēr būsi informēts par jaunumiem, dāvanu karšu akcijām un laimēšanas iespējām.

14.

Kā es varu atteikties no paysafecard ziņu vēstulēm?

Vienkārši nospied uz saites, kas atrodas ziņu vēstules beigās. Tur tu vari izmainīt savus datus (piem., savu e-pasta adresi), abonēt īpašo ziņu vēstuli vai atteikties no paysafecard ziņu vēstulēm.

Bez tam: īpašās ziņu vēstules tu vari abonēt tikai kopā ar paysafecard ziņu vēstulēm.

15.

Kas ir reklāmas kartes?

Dažas paysafecard ir izmantojamas tikai pie izvēlētiem partneriem vai noteiktā laikā. Lūdzu, aplūko tekstu uz savas kartes vai tavam PIN kodam pievienoto tekstu.

16.

Vai es savai paysafecard varu piešķirt paroli?

Šī funkcija vairs nav pieejama. paysafecard PIN kodus, kas jau ir aizsargāti ar paroli, iespējams izmantot kā parasti arī turpmāk. Ja tev ir jautājumi, tev labprāt palīdzēs paysafecard Palīdzības dienests.