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Cómo prevenir fraudes
Por desgracia, todo el tiempo hay por allí ladrones y estafadores que andan tras tu dinero aprovechando tus dudas o inseguridades como usuario o usuaria. Aquí tienes los consejos más importantes para protegerte contra tales intentos de estafa:
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Nunca respondas a quienes te pidan revelar tu código PIN por teléfono o e-mail
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Ignora los avisos por e-mail en los que te pidan efectuar pagos con paysafecard
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La gran mayoría de las guías en vídeo con instrucciones de cómo convertir el código PIN de paysafecard son en realidad intentos de estafa
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Denuncia las webs sospechosas
1.
Nunca respondas a quienes te pidan revelar tu código PIN por teléfono o e-mail
paysafecard nunca te pedirá tu código PIN por teléfono o por e-mail. Si te pones en contacto con el equipo de servicio de paysafecard, te pediremos siempre únicamente el número de serie de tu paysafecard, nunca todos los dígitos del código PIN.
Además, paysafecard jamás se pondrá en contacto contigo, si tú no te has puesto primero en contacto con el equipo de servicio de paysafecard. Por esa razón, no debes responder a llamadas telefónicas ni mensajes de e-mail que te lleguen por sorpresa.
2.
Ignora los avisos por e-mail en los que te pidan efectuar pagos con paysafecard
En ningún caso se utiliza paysafecard como medio de pago en los requerimientos de pago de autoridades, despachos de abogados o agencias de cobro, y tampoco en relación con supuestas infracciones. Como lo demuestran los casos que son noticia en la actualidad, se trata de intentos de estafa.
3.
La gran mayoría de las guías en vídeo con instrucciones de cómo convertir el código PIN de paysafecard son en realidad intentos de estafa
En las plataformas de vídeo como YouTube aparecen una y otra vez vídeos en los que se explica supuestamente cómo convertir el código PIN de la paysafecard. Sin embargo, esas conversiones del código PIN de paysafecard son técnicamente imposibles. Detrás de esas guías en vídeo se ocultan a menudo intentos de estafa: muchos de los presentadores de esos vídeos te exigen que les des tu código PIN y te prometen duplicar el valor de tu paysafecard. Pero el verdadero objetivo de esas exigencias es quedarse con el saldo de tu tarjeta.
4.
Denuncia las webs sospechosas
Si observas o recibes webs, e-mails o actividades en línea que despierten tus sospechas, por favor denúncialos al equipo de seguridad de paysafecard enviando un e-mail a info@paysafecard.com. Nuestro departamento de seguridad atenderá inmediatamente tus denuncias. Además, si envías un e-mail a info@paysafecard.com tendrás respuestas a todas tus dudas o preguntas con respecto al tema de la seguridad.
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