1.

Hva er paysafecard?

paysafecard er Europas ledende forhåndsbetalte betalingsmetode, som du kan bruke til å betale for varer på nettet, raskt og enkelt og uten å måtte oppgi informasjon i tilknytning til kredittkortnummer eller bankkonti. For å få mer informasjon om paysafecard, gå til menypunktet “Informer”.

paysafecard er tilgjengelig i hele verden i mer enn 350.000 utsalgssteder. Du kan finne det nærmeste utsalgsstedet ved å bruke søkefunksjonen

2.

Hvordan betaler jeg på nettet med paysafecard?

Du skriver ganske enkelt inn din 16-sifrete PIN-kode i enn av våre 3.500 partneres nettbutikker. Du kan kombinere opp til ti paysafecard pr. betalingsprosess, og betale for varer opp til EUR 1.000 på nettet.

3.

Hvorfor ble et beløp debitert fra mitt paysafecard, men ikke kreditert nettbutikken?

Vanligvis skyldes dette et teknisk problem som ved transaksjonen utløser denne sjeldne feilen. Dersom beløpet ikke er kreditert til nettbutikken etter en time, ta kontakt med oss.

Bare send oss en e-post som inneholder følgende informasjon om paysafecard-handelen, med informasjon som du finner under "Detaljer": Serienummeret på ditt paysafecard, din e-postadresse, kallenavnet du benyttet da du registrerte deg hos nettbutikken.
Vi kontakter gjerne nettbutikken for deg for å spørre om de kan gjenta handelen.

4.

Hva betyr “belastes” og hvor lenge har et beløp statusen belastes?

Så snart du trykker på “Betal” i betalingsviduet til paysafecard, vil beløpet overføres til nettbutikken. Vanligvis vil pengene være tilgjengelige for nettbutikken i løpet av få minutter.

Hvis nettbutikken ikke er i stand til å fullføre transaksjonen (f.eks. på grunn av tekniske problemer), vil beløpet krediteres tilbake til ditt paysafecard. Vanligvis blir det tilgjengelig for deg innen to timer etter transaksjonen.

Dersom dette beløpet ikke kan sees på ditt paysafecard innenfor denne tidsrammen, sender du oss en e-post med serienummeret på ditt paysafecard.

T?IPS: Den nøyaktige lengden til betalingsprosessen kan du finne under menypunktet Vis kreditt, under “Detaljer”.

5.

Hvor mye kreditt har jeg?

Du kan sjekke kreditten din når som helst ved å gå til “Vis kreditt”.

6.

Hvor lenge er mitt paysafecard gyldig?

Ditt paysafecard har ingen utløpsdato. Kreditten din vil derfor heller ikke utløpe. Det vil bli en underholdningsavgift etter 12 mnd. (Se nr. 7)

7.

Er det noen tilleggskostnader eller avgifter når jeg betaler med paysafecard?

For de første 12 mns vil det ikke påløpe en underholdningsavgift. 12 mnd. Etter at du har kjøpt ditt paysafecard vil det påløpe en kostnad på NOK 20 pr. mnd, som vil bli trukket fra din konto.

8.

Hvor kan jeg bruke paysafecard?

paysafecard er en akseptert betalingsmetode hos flere enn 3.500 nettbutikker. Her finner du et utvalg av våre partner nettbutikker.

9.

Hva gjør jeg med resten av kreditten på mitt paysafecard, og hvordan betaler jeg et beløp som overstiger kreditten jeg har på kortet?

Du kan bruke den resterende kreditten til å foreta andre innkjøp. Dersom prisen overstiger din gjenværende kreditt, kan du ganske enkelt bruke flere paysafecard i betalingsprosessen. Du kan kombinere opp til ti paysafecard pr. betalingsprosess, og betale for varer til en verdi opp til EUR 1.000. Klikk på "Skriv inn flere PIN-koder" i betalingsvinduet.

Tips: Under “Vis kreditt” finner du når som helst din gjenværende kreditt.

10.

Kan jeg løse inn kreditten på mitt paysafecard?

paysafecard kreditt kan bli tilbakeført. Hvis du ber om å få innløst pengene kan det påløpe en kostnad (se poeng 6).

11.

Kan jeg bruke paysafecard for å betale i andre valutaer enn EUR (som f.eks. US dollar, pund sterling, danske kroner osv.)?

Du kan selvfølgelig bruke ditt paysafecard for å betale i fremmed valuta. Du skriiver ganske enkelt inn PIN-koden til ditt paysafecard i betalingsvinduet til nettbutikken. Beløpet veksles automatisk. Vår valutakalkulator forteller deg hvilke valutaer som er akseptert av paysafecard, i tillegg til de siste valutakursene.

12.

Hvor sikkert er det å betale med paysafecard?

Det er svært viktig for paysafecard at du kan utføre betalinger på nettet enkelt og trygt. Siden det finnes sorte får på nettet, men for sikkerhets skyld, gå gjennom våre retningslinjer for sikkerhet.

13.

Hvordan kan jeg abonnere på nyhetsbrevet til paysafecard?

Du kan registrere deg for å motta paysafecards nyhetsbrev her. Oppgi også om du i tillegg til standard paysafecard nyhetsbrev ønsker å motta nyhetsbrev som er rettet mot dine spesielle interesser, som f.eks. spill. Vi vil så sende deg en bekreftende e-post. Ganske enkelt klikk på lenken i e-posten for å aktivere ditt abonnement. Du vil så motta den nyeste informasjonen om kampanjer, konkurranser, nyheter og spesielle tilbud.

14.

Hvordan kan jeg kansellere abonnementet på nyhetsbrevet til paysafecard?

Klikk på lenken nederst i nyhetsbrevet. Der kan du endre personopplysningene dine (f.eks. din e-postadresse), abonnere på spesielle nyhetsbrev eller kansellere paysafecards nyhetsbrev.

Forresten, du kan bare motta spesialnyhetsbrevene sammen med det regulære nyhetsbrevet for safepaycard.

15.

Hva er kampanjekort?

Noen paysafecards kan bare løses ut hos spesielle partnere eller innen en spesiell tidsperiode. Les teksten på kortet ditt eller teksten som følger med PIN-koden.

16.

Kan jeg passordbeskytte mitt paysafecard?

Denne funksjonen er ikke mer tilgjengelig. paysafecard PINs som allerede har blitt passordbeskyttet kan som hittil innløses også etter denne datoen. Er det noe du lurer på, hjelper paysafecard-teamet deg gjerne.