سياسة ملفات تعريف الارتباط

شركة Paysafe - سياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

تستخدم مجموعة Paysafe Group Limited وشركاتها التابعة (تتم الإشارة إليهم معا بكلمة "Paysafe" أو "نحن" أو "الخاص / الخاصة بنا") "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات أخرى عندما تدخل كعميل إلى مواقعنا الإلكترونية ومواقع الإنترنت الخاصة بالجوال أو تطبيقاتنا على الجوال. هنا يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالإضافة إلى التحكم المتعلق بها. يمكنك هنا أيضا استدعاء سياسة الخصوصية الخاصة بنا مباشرة.

تجد معلومات عامة عن ملفات تعريف الارتباط هنا: http://www.allaboutcookies.org/

موافقتك

باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومواقع الإنترنت الخاصة بالجوال وتطبيقات الجوال، فإنك تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة أو أي سياسة أخرى يتيحها موقع الإنترنت أو التطبيق المعني. تسري هذه السياسة بالإضافة إلى كل شروط الاستخدام الأخرى أو شروط عقد خدمة Paysafe المعنية. إذا كنت لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فيرجى إيقاف تفعيلها كما هو مشروح أدناه أو كما هو موضح في جميع الإرشادات التي تظهر لك عند زيارة أحد مواقع Paysafe أو عند تنزيل أحد تطبيقات Paysafe.

هل يمكنني سحب موافقتي على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

إذا كنت ترغب في التراجع عن موافقتك على قبول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، فيرجى حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. تجد دليلاً مختصرًا حول هذا الموضوع في هذه السياسة أدناه، كما يمكنك استدعاء مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط وحظرها هنا (باللغة الإنجليزية): http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

يمكن أيضا إيقاف تفعيل بعض التقنيات التي نستخدمها، في أجهزتك، مثل: جافا سكريبت، إلا أن هذا قد يؤثر بشكل كبير على أداء مواقعنا الإلكترونية أو مواقع الإنترنت الخاصة بالجوال أو تطبيقات الجوال على أجهزتك.

ما المقصود بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على الكمبيوتر أو الجهاز الجوال الخاص بك عند زيارتك لموقع إلكتروني. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط غالبًا من قِبل مشغلي المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال لجعل مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم عملية وفعالة، ولإتاحة معلومات التقارير. تستخدم Paysafe ملفات تعريف الارتباط لمجموعة متنوعة من المهام، ويشمل ذلك: التنقل السريع بين الصفحات، ولحفظ الإعدادات، ولتحسين تجربة التصفح بصفة عامة. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان أن الإعلانات التي تراها على صفحتنا وعلى الصفحات الأخرى تناسبك وتناسب اهتماماتك بشكل أفضل.

للقيام بذلك نستخدم أيضًا تقنيات مشابهة مثل "علامات البكسل" و "جافا سكريبت". علامات البكسل وجافا سكريبت هي ملفات صور صغيرة تحتوي على معرّفات فريدة تسمح لنا بالتعرف على زيارة الأشخاص لمواقعنا الإلكترونية [أو فتحهم لرسائل بريد إلكتروني صادرة منا]. يتيح لنا هذا، على سبيل المثال، [مراقبة أنماط حركة المستخدمين من صفحة إلى أخرى بمواقعنا الإلكترونية، أو إتاحة ملفات تعريف الارتباط أو التواصل من خلالها أو فهم ما إذا كنت قد وصلت إلى مواقعنا الإلكترونية من خلال إعلان عبر الإنترنت على موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، ولتحسين تواجدنا على الإنترنت، ولقياس مدى نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني].

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ومواقع الإنترنت الخاصة بالجوال أو عند استخدامك لتطبيقات الهاتف الجوال الخاصة بنا، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتقديم خدمة عبر الإنترنت أكثر ملاءمة لجهازك المتصل، ولمنع الاحتيال، واكتشافه حال حدوثه، وبالتالي المساهمة في تأمينك. عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني من أي جهاز (مثل جهاز جوال أو كمبيوتر شخصي)، فإننا نجمع معلومات حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، معلومات عن الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك نوع الجهاز، نظام التشغيل، دقة الشاشة، إلخ) والطريقة التي تتفاعل بها مع موقع الويب هذا وعنوان IP الذي يتصل جهازك من خلاله. في كثير من الحالات، تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط لكي تعمل بشكل صحيح، لذا فإن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظيفتها، على سبيل المثال، قد لا تتمكن من تشغيل بعض الأنشطة في خدماتنا الآمنة عبر الإنترنت أو من إكمالها، إذا لم يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه أو التقنيات المشابهة. يرجى أيضًا ملاحظة أننا قد لا نتمكن من إتمام بعض المعاملات إذا كنت مقيما في بلدان معينة.

يشار إلى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مشغل الموقع الإلكتروني / التطبيق (في هذه الحالة مجموعة Paysafe) باسم "ملفات تعريف ارتباط الجهة الأساسية" يُشار إلى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها جهات أخرى بخلاف مشغل الموقع الإلكتروني / التطبيق باسم "ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية". تمكن ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية من توفير ميزات أو وظائف تابعة لجهات خارجية في الموقع الإلكتروني / التطبيق (مثل الإعلانات والمحتويات التفاعلية والتحليلات). يمكن للجهات التي تضع ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة الموقع الإلكتروني المعني وبعض المواقع الإلكترونية الأخرى.

قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية أيضًا ما يسمى "بملفات تعريف الارتباط الفلاش" (المعروفة أيضًا باسم "الكائنات المشتركة المحلية" أو "LSOs")، لأهداف متنوعة منها، جمع وتخزين معلومات حول استخدامك لخدماتنا، ومنع الاحتيال، وكشفه حال حدوثه.

إذا كنت لا تريد تخزين ملفات تعريف ارتباط الفلاش على الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك ضبط الإعدادات في برنامج Flash Player باستخدام الأدوات في قسم إعدادات تخزين الموقع الإلكتروني لحظر تخزين ملفات تعريف ارتباط الفلاش. يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف ارتباط الفلاش بالذات باستخدام إعدادات الذاكرة العمومية ثم اتباع التعليمات (التي توضح مثلا، كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط الفلاش (راجع "المعلومات" على موقع الإنترنت Macromedia ) وكيفية منع وضع ملفات الفلاش LSOs على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون طلب و (لبرنامج Flash Player 8 وإصدارات أحدث) كيفية حظر ملفات تعريف ارتباط الفلاش التي لم يتم توفيرها من قبل مشغل الصفحة المستخدمة عندئذ).
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعديل إعدادات في برنامج Flash Player بحيث يتم تقييد استخدام ملفات تعريف ارتباط الفلاش أو تسمح بها بشروط، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى تقييد وظائف بعض تطبيقات الفلاش، ويمكن أن تكون منها تطبيقات الفلاش المستخدمة بالارتباط بخدماتنا أو المحتويات عبر الإنترنت أو إلى التأثير عليها بشكل سلبي.]

هل هناك أكثر من نوع واحد مستخدم من ملفات تعريف الارتباط؟

هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، والتي عادة ما يتم تقسيمها إلى الفئات التالية (ولكن ينبغي ملاحظة أنه لا يتم بالضرورة استخدام جميع هذه الأنواع في كل موقع إلكتروني تزوره، وأن بعض ملفات تعريف الارتباط تندرج تحت عدة فئات):

"ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية" / المطلوبة
ملفات تعريف الارتباط هذه لا غنى عنها حتى تتمكن من تصفح الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته (مثل الوصول إلى مناطق آمنة في الموقع). بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا يتم تقديم خدمات مثل عربات التسوق أو الفواتير الإلكترونية (E-Billing). يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني حيث تظل مفعلة طوال فترة زيارتك. بصفة أساسية، تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه استخدام الخدمات التي قمت بطلبها بشكل صريح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة "بالأداء"
تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات عن سلوك استخدام زوار الموقع. على سبيل المثال، أكثر الصفحات التي يقوم الزوار باستدعائها، وفي حالة تلقي رسائل خطأ من مواقع الإنترنت. يتم استخدام هذه البيانات بشكل ملخص لتحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. تُستخدم هذه البيانات أيضًا لتحديد ما إذا كان العملاء لديهم اهتمامات أو احتياجات خاصة بناءً على الصفحات التي تتم زيارتها داخل المواقع الإلكترونية / التطبيقات. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بصفة أساسية بجمع المعلومات من صفحات الإنترنت التي قمت بزيارتها وتساعدنا على تحسين الخدمة المقدمة لك. 

ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية"
تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني تذكر المعلومات التي تقدمها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي توجد فيها) وتوفير وظائف مخصصة موسعة. على سبيل المثال، يمكن لموقع إلكتروني عرض تنبؤات الطقس أو البلاغات المرورية المحلية عن طريق حفظ المنطقة التي توجد فيها حاليًا في ملف تعريف ارتباط. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر أي تغييرات قمت بها على حجم النص والخط والنطاقات الأخرى في صفحات الإنترنت التي يمكنك مواءمتها. يمكن أيضًا استخدامها لتقديم الخدمات التي تطلبها، على سبيل المثال، مشاهدة مقطع فيديو أو تعليق على مدونة. قد تكون المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه مجهلة ولا تسمح بتتبع نشاطات تصفحك على المواقع الإلكترونية الأخرى. تستطيع ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل أساسي تذكر القرارات التي تتخذها وذلك لتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط "الترويجية"- (أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية)
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض إعلانات أكثر ملاءمة مع احتياجاتك. كما أنها تعمل على الحد من تكرار الإعلانات المعنية وقياس فاعلية الحملات الإعلانية. يتم وضعها في المعتاد بواسطة شبكات الإعلانات بإذن من مشغل الموقع الإلكتروني. وهي تسجل أنك زرت موقعًا إلكترونيا، ويتم تحويل هذه المعلومات إلى مؤسسات أخرى، مثل الشركات المعلنة. غالبًا ما تقترن ملفات تعريف الارتباط الترويجية أو الإعلانية بوظائف المواقع الإلكترونية التي تقدمها هذه المؤسسة الأخرى. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بصفة أساسية معلومات حول سلوك تصفح الإنترنت الخاص بك من أجل مواءمة الإعلانات معك ومع اهتماماتك.

ملفات ارتباط "التوافق"
 هذه الملفات مطلوبة لتلبية متطلباتنا القانونية والتنظيمية، على سبيل المثال في مجال مكافحة غسيل الأموال ومنع الاحتيال. كما أنها تمنع إساءة استخدام حسابك من قِبل المستخدمين الآخرين. يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني حيث تظل مفعلة طوال فترة زيارتك.

"ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية"
تتم إضافة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى موقعنا من قبل جهات خارجية، مثل YouTube أو Twitter، في الأماكن التي تتضمن محتوى تابع لهذه الجهات الخارجية. ليست لدينا أي سيطرة على ملفات تعريف الارتباط هذه. لمعرفة المزيد عن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم تنزيلها كنتيجة لذلك، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للجهة الخارجية.

ملفات تعريف ارتباط "الجهات الخارجية" التي تقدم معلومات لشركة Paysafe

تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه، التي تعود إلى Facebook أو Google مثلا، بجمع معلومات حول الصفحات التي تزورها من خلال موقعنا الإلكتروني، حيث تساعدنا المعلومات التي نجمعها على فهم عملائنا بشكل أفضل. علاوة على ذلك، يمكن من خلالها توجيه إعلانات إلى فئات مستهدفة بعينها.

ملفات تعريف الارتباط برسائل البريد الإلكتروني

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا التي تحتوي على روابط تشعبية (ذات علامة مميزة). فهي تساعدنا على فهم طريقة تعاملك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا بشكل أفضل، بهدف تحسين مراسلاتنا المستقبلية معك عبر البريد الإلكتروني. من خلال النقر على الروابط الموجودة في هذه الرسالة الإلكترونية، يمكننا تتبع استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتقديم المحتويات والعروض الأكثر إثارة لاهتمامك.

إذا كنت لا ترغب في السماح بملفات تعريف الارتباط من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فما عليك سوى إغلاق رسالة البريد الإلكتروني قبل تنزيل الصور أو النقر على الروابط. يمكنك أيضًا تقييد ملفات تعريف الارتباط أو رفضها نهائيا في إعدادات متصفحك. تسري هذه الإعدادات على جميع ملفات تعريف الارتباط، سواء من المواقع الإلكترونية أم من البريد الإلكتروني.
في حالة إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يتم عرض الصور أوتوماتيكيا أو إذا أضفتنا إلى "دفتر عناوين" البريد الإلكتروني الخاص بك (أو قائمة "المرسِل الآمن") أو كانت إعدادات الأمان الخاصة بالكمبيوتر مضبوطة على المستوى "المنخفض" قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط في اللحظة التي تقوم بتنزيل رسالة بريد إلكتروني منا، أو فتحها أو قراءتها. إذا كنت لا ترغب في ذلك، فيجب عليك إيقاف تفعيل العرض الأوتوماتيكي للصور أو إزالتنا من دفتر العناوين أو ضبط إعدادات الأمان على مستوى مرتفع.

التحقق من ملفات تعريف الارتباط وحذفها عبر المتصفح

يمكنك أيضًا إيقاف تفعيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. اتبع تعليمات متصفحك (عادةً تحت بند "مساعدة" أو "تحرير" أو "أدوات"). قد لا تعمل بعض الصفحات في حالة إيقاف تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط تمامًا، ولكن يمكن حظر العديد من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية تمامًا. إذا قمت بإيقاف تفعيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، فلن يسمح جهازك بملفات تعريف الارتباط من المواقع الإلكترونية. هذا يعني أنك ستواجه صعوبة في الوصول إلى المنطقة الآمنة من الموقع الإلكتروني الذي تزوره حاليا، ولن تستفيد من تجارب التصفح المحسنة عبر الإنترنت.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها مجموعة Paysafe:

فيما يلي قائمة بجميع أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي تستخدمها مجموعة Paysafe فيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية ومواقع الإنترنت الخاصة بالجوال وتطبيقات الجوال، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية إيقاف تفعيلها. لن تظهر جميع ملفات تعريف الارتباط هذه بالضرورة على كل موقع أو تطبيق، كما أن هذه القائمة غير مكتملة.

على الجانب الآمن دوما

paysafecard رمز للأمان المطلق. تجدون هنا معلومات مفيدة حول الدفع الآمن على الإنترنت وحول سبل وقاية أنفسكم من محاولات الغش والاحتيال.