Máte dotazy týkající se paysafecard?

Zde najdete přehled nejčastějších dotazů a odpovědí týkajících se používání paysafecard. Stačí si pouze prolistovat příslušné kategorie nebo použít funkci hledání.

Co mám udělat, když byl můj 16místný paysafecard použit bez mého souhlasu?

Pokud máš podezření, že tvůj 16místný paysafecard byl použit bez tvého souhlasu, můžeš svůj zbývající zůstatek chránit tak, že ho zablokuješ zde. Pokud máš podezření, že jsi se stal(a) obětí podvodu, měl(a) bys okamžitě kontaktovat policii; my můžeme dát policii k dispozici veškeré informace. Pokud ani jeden z těchto scénářů není tvůj případ, tak nás prosím kontaktuj na info@paysafecard.com a ke svému e-mailu připoj čitelnou kopii tvého 16místného paysafecard. Nezapomeň, že musíš svůj 16místný paysafecard uchovávat v bezpečí a nikdy jej nesmíš předat nepovolaným třetím osobám.