Máte dotazy týkající se paysafecard?

Zde najdete přehled nejčastějších dotazů a odpovědí týkajících se používání paysafecard. Stačí si pouze prolistovat příslušné kategorie nebo použít funkci hledání.

Jak to funguje upgrade na my paysafecard status „Unlimited“?

Status Vašeho osobního účtu my paysafecard můžete kdykoliv změnit na vyšší tak, že si necháte Vaše údaje jednorázově ověřit. To se provádí v několika jednoduchých krocích:

  1. Ověřte, zda údaje Vámi poskytnuté při registraci souhlasí s údaji uvedenými na platném průkazu s fotografií (cestovním pasu, občanském nebo řidičském průkazu). Tyto údaje si můžete kdykoli ověřit v nabídce „Moje údaje“ a případně změnit.
  2. Spusťte ověření přes menu „Limity a status“, kde klinete na „Upgradovat status“. V prvním kroku se rozhodněte, pomocí jakého dokladu s fotografií se chcete nechat identifikovat. Na výběr je:
    a. cestovní pas
    b. občanský průkaz (nebo povolení k pobytu)
    c. řidičský průkaz
    Poté, co jste nahráli kopii Vašeho dokladu, budeme potřebovat ještě nějaký obrázek, na kterém je Vaše tvář jasně a ostře rozeznatelná. Dbejte prosím obzvlášť na to, abyste:
    • ... nenahráli stejnou fotografii, která je na Vašem průkazu.
    • ... nenahráli žádnou kopii ofotografované fotografie.
    • ... poskytli fotografii, na které je vidět Vaše celá tvář v dobré kvalitě.
    • ... neměli na fotografii brýle nebo sluneční brýle.
    • ... byli na fotografii sami bez dalších osob.
    Identifikace je po několika minutách ukončena.
  3. Jakmile Vaše údaje úspěšně ověříme, budeme Vás o upgradu verze informovat e-mailem. Hned poté můžete využívat bez omezení všech výhod my pasafecard.