Zablokuj svůj účet myPaysafe
Bezpečnost tvého účtu myPaysafe je pro nás velice důležitá. Proto ti nabízíme možnost tvůj účet kdykoli zablokovat, pokud máš podezření, že ses stal(a) obětí podvodu nebo že byl tvůj účet myPaysafe zneužit.
Než vyplníš formulář, ověř si, zda se tě týká jeden z následujících bodů:
- Změny hesla: Zapomněl(a) jsi, že jsi nedávno změnil(a) heslo.
- Automatizované e-maily: Dostal(a) jsi neočekávané automatizované e-maily od naší služby, např. marketingové maily nebo zprávy.
- Problémy s prohlížečem: Tvůj prohlížeč automaticky vyplňuje chybné uložené přihlašovací údaje, což vede k problémům s přihlášením.
- Opakované platby: Pravidelně plánované platby, na které jsi možná zapomněl(a) nebo je ihned neidentifikoval(a).
V takových případech se nejedná o podezřelé aktivity a nemusíš svůj účet zablokovat.
Po odeslání žádosti tvůj účet brzy zablokujeme a ty se již nebudeš moci přihlásit do účtu myPaysafe ani s ním provádět platby.
Dávej pozor na své údaje
Bezpečnost tvých údajů je pro nás nejvyšší prioritou, ale i ty sám/sama můžeš udělat spoustu věcí, abys jako jednotlivec pokusům o podvod zabránil(a). Tady je několik tipů:
- Své finanční údaje uchovávej v bezpečí a nikdy je nesdílej s třetími osobami.
- Nikdy nesděluj svá hesla, jednorázová hesla nebo jiné přístupové údaje.
- Pravidelně měň své přístupové údaje.
- Pro každý svůj účet na internetu používej jedinečné uživatelské jméno/e-mailovou adresu a jedinečné heslo.
- Neklikej na odkazy nebo přílohy v podezřelých e-mailech nebo na sociálních sítích. Při přihlašování ke svým účtům jdi vždy přímo na dané webové stránky.
- Pokud přistupuješ k citlivým informacím, nepoužívej veřejné wi-fi sítě.
- V zařízeních neukládej žádné osobní informace, finanční údaje ani hesla.
- Nenech se tlačit do okamžitého jednání.
Další informace najdeš v našich speciálních FAQ nebo na naší stránce o bezpečnosti.
Pokud si všimneš podezřelých aktivit nebo transakcí ve svém účtu myPaysafe, okamžitě změň heslo, aktivuj další metody ověřování a požádej o zablokování svého účtu myPaysafe. V případě potřeby nahlas incident také místní policii.