Help
[Translate to Czech:] Frau am Computer zahlt sicher online mit paysafecard.


Používej paysafecard bezpečně

paysafecard je praktická a bezpečná jako hotovost – a samozřejmě také tak hodnotná. Proto zacházej také se svými PIN kódy paysafecard stejně opatrně jako s hotovostí a chraň své přihlašovací údaje pro my paysafecard. Pozor: Když poskytneš své PIN kódy paysafecard třetím osobám, umožníš jim přístup k tvému, již zaplacenému, zůstatku.

Purple image of a mobile with paysafecard content on screen

Plať pouze u autorizovaných e-shopů

Zadávej své 16místné PIN kódy paysafecard, popř. své přihlašovací údaje pro my paysafecard, pouze v platebním okně autorizovaných paysafecard e-shopů.

Jak rozpoznáš autorizovaný paysafecard e-shop:

  • Internetová adresa platebního okna začíná takto: "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
  • Bezpečnostní certifikát byl vystaven pro"customer.cc.at.paysafecard.com". To si můžeš ověřit tak, že klikneš na symbol visacího zámku, který se nachází vedle adresního řádku tvého prohlížeče nebo přímo v něm.

Pokud si nejsi jistý(á), zda je nějaká internetová stránka důvěryhodná, obrať se prosím na tým podpory paysafecard. Ještě předtím, než provedeš platbu, pro tebe rádi zkontrolujeme, zda se jedná o internetovou stránku, která přijímá paysafecard.

Kupuj paysafecard pouze u oficiálních prodejních míst

Kupuj si PIN kódy paysafecard výhradně u oficiálních prodejních míst. Najdeš je pomocí vyhledávání prodejních míst paysafecard a v aplikaci paysafecard. paysafecard obdržíš v řadě supermarketů, na čerpacích stanicích a na stáncích. Má tvé nejbližší prodejní místo zavřeno nebo se ti nechce ven? Kupuj paysafecard online vždy pouze u námi schválených poskytovatelů.

Upozorňujeme, že je zakázáno prodávat PIN kódy paysafecard, obchodovat s nimi, nebo je získávat přes neautorizované platformy, jako jsou např. burzy pro směnu zboží. Proto v žádném případě nekupuj paysafecard na dražebních platformách, např. eBay. Kromě toho nesměňuj PIN kódy paysafecard přes internetové stránky nebo fóra. To slouží ke tvé vlastní bezpečnosti, protože jak za prodejem PIN kódů paysafecard na neautorizovaných internetových stránkách, tak i za výměnnými obchody, se často skrývá podvod. paysafecard ti nemůže zaručit, že na takových místech obdržíš platný 16místný PIN kód paysafecard. Pokud jsi PIN kódy paysafecard zakoupil(a) na neautorizovaném prodejním místě, popř. on-line platformě, nemůže ti paysafecard nabídnout žádnou zpětnou výměnu. Proto využívej vždy oficiální prodejní místa paysafecard, popř. naše oficiální možnosti nákupu on-line.

Uchovávej svou paysafecard bezpečně

Nikdy neposkytuj cizím osobám své 16místné PIN kódy paysafecard a/nebo přístupové údaje pro my paysafecard. Také tým podpory paysafecard se tě bude ptát pouze na sériové číslo, nikdy ne na kompletní PIN kód paysafecard. Kromě toho zadávej své PIN kódy paysafecard a/nebo přístupové údaje k my paysafecard pouze při placení na jednom z oficiálních míst, které přijímá paysafecard. 

Když jde do tuhého: nech zavčas zablokovat zůstatek PIN

Když se ti stane, že ztratíš paysafecard nebo ti bude odcizena, můžeš nechat své PIN kódy paysafecard v kteroukoli denní dobu zablokovat zde nebo zavolat během otevírací doby na linku podpory paysafecard na +12812206684 (platí místní telefonní tarify).

Pro zablokování potřebuješ sériové číslo dotčené paysafecard. O dalších krocích tě bude informovat tým podpory paysafecard.

Nechat zablokovat my paysafecard

Pokud máš podezření, že někdo zneužívá tvou paysafecard, můžeš nechat my paysafecard v kteroukoli denní dobu zablokovat zde nebo zavolat během otevírací doby na linku podpory paysafecard na +12812206684 (platí místní telefonní tarify).