Proaktivní ochrana
paysafecard tě varuje před viry, trojskými koňmi a pokusy o podvodné jednání. S našimi informacemi dokážeš rozpoznat pokusy o podvod a zjistíš, jak s paysafecard na internetu vždy zaplatíš bezpečně.
Nikomu nepředávej PIN kódy paysafecard ani osobní údaje
paysafecard tě nikdy nebude žádat e-mailem ani telefonem o tvé přístupové údaje do my paysafecard, popř. o tvé PIN kódy paysafecard. Dokonce i tým podpory paysafecard se tě vždy bude dotazovat pouze na sériové číslo, ale nikdy ne na 16místný PIN kód paysafecard v celé délce.
Ignoruj upomínky na e-mail, které vyzývají k platbě prostřednictvím paysafecard
Úřady, advokátní kanceláře ani pojišťovací instituce nepoužívají paysafecard jako platební prostředek – už vůbec ne v souvislosti s domnělým porušením zákona. V těchto případech se vždy jedná o pokusy o podvod!
Nevěř video návodům, které slibují znásobení zůstatku paysafecard
Na webových stránkách, sociálních sítích a na video platformách, jako je např. YouTube, se vyskytují stále nové příspěvky, které slibují domnělé znásobení zůstatku paysafecard. Takové znásobení není technicky možné. Vždy se za tím skrývají pokusy o podvod. Tyto výzvy sledují vlastní cíl, a sice přivlastnit si cizí zůstatek kriminálním způsobem.
Plať pouze u autorizovaných e-shopů
Zadávej svůj PIN kód paysafecard pouze do platebních oken v autorizovaných e-shopech paysafecard.
Jak rozpoznáš autorizovaný paysafecard e-shop:
- Internetová adresa platebního okna začíná takto: "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
- Bezpečnostní certifikát byl vystaven pro"customer.cc.at.paysafecard.com". To si můžeš ověřit tak, že klikneš na symbol visacího zámku, který se nachází vedle adresního řádku tvého prohlížeče nebo přímo v něm.
Pokud si nejsi jistý(á), zda je nějaká internetová stránka důvěryhodná, obrať se prosím na tým podpory paysafecard. Ještě předtím, než provedeš platbu, pro tebe rádi zkontrolujeme, zda se jedná o internetovou stránku, která přijímá paysafecard.
Nahlas nám prosím podezřelé webové stránky
Pokud jsi se stal/a obětí podvodu, oznam to neprodleně na policii a obrať se na náš tým zákaznické podpory.
Pro nahlášení podezření nebo skutečného podvodu ohledně webových stránek, e-mailu nebo jiných on-line aktivit v souvislosti s paysafecard nás kontaktuj zde. Náš tým tvou zprávu okamžitě ověří.
Takto rozpoznáš škodlivý software
Ani ty nejlepší antivirové a anti-malwarové nástroje nebo mechanismy proti trojským koňům či firewall na tvém počítači nemusí bohužel znamenat stoprocentní ochranu před škodlivým softwarem. Nejdůležitější nástroje k rozpoznání škodlivého softwaru jsou zdravý lidský rozum a opatrné zacházení s daty, které dostáváš e-mailem nebo si stahuješ z webových stránek. S trochou opatrnosti a předplacenou kartou můžeš na internetu platit bezpečně.
Ve většině případů lze poznat trojské koně a další škodlivý software podle oken pro stahování a ostatních procesů, které se při běžném používání počítače nevyskytují. Pokud tomu tak je, přeruš nejprve internetové spojení, abys zabránil(a) přenosu dat. Protože se trojské koně po svém provedení ihned zahnízdí do příslušného systému, musíš odstranit všechna data a soubory, které trojský kůň uložil. Na to existuje speciální software, takzvané odstraňovače. Výrobci antivirového softwaru je zpravidla nabízejí bezplatně.