Můj počítač je zablokovaný a oznámení obsahuje výzvu k platbě s paysafecard prepaid kódem, aby došlo k odblokování. Co mám dělat?
Pozor: Pokud dostaneš výše popsané oznámení o odblokování tvého počítače, jedná se o pokus o podvod!
paysafecard jako platební prostředek nepoužívá ani policie ani jiné úřady.
Tvůj počítač je tak zřejmě napadený virem. Nikdy neuváděj paysafecard PIN pro odblokování tvého počítače! Jelikož i po zadání 16místného PIN je tvůj počítač i nadále napadený virem a pouze zmizel zůstatek PIN tvojí paysafecard. Kvůli odstranění viru se obrať nejlépe na počítačového odborníka. Další informace na téma bezpečnost nalezneš zde.
Pokud už sis koupil(a) paysafecard prepaid kód a zadal(a) 16místný kód do příslušného pole v zablokovaném počítači, můžeš paysafecard Prepaid kód s pomocí tohoto online formuláře ještě stále zablokovat. Vezmi prosím na vědomí: Zablokování lze provést jenom pokud zůstatek na paysafecard prepaid kódu nebyl podvodníky již spotřebován.
Jestliže už celá hodnota paysafecard prepaid kódu byla vyčerpána, nelze peníze vrátit ani nahradit. Doporučujeme ti v takovém případě již určitě na policii a udělat oznámení. Jakmile obdržíme jejich žádost, poskytneme jim jakékoli další informace.