Při platbě se zobrazuje následující chybová zpráva: Na této kartě není v současnosti k dispozici žádný zůstatek. Seznam aktuálně rezervovaných částek najdete v části „Zjištění zůstatku“.
Copied to clipboard
Jakmile v platební kolonce kliknete na možnost „Zaplatit“, bude částka převedena na účet příslušného e-shopu. Peněžní obnos bude na účet e-shopu převeden většinou do několika minut.
Dojde-li ve výjimečných případech k tomu, že požadovaná transakce nebude provedena (např. vinou technické poruchy), bude částka převedena zpět. Částka bude většinou převedena zpět na Váš účet během dvou hodin od provedení transakce.
Pokud nebude částka převedena na účet paysafecard (myPaysafe) ani po dvou hodinách, pošlete nám e-mailovou zprávu a uveďte sériové číslo paysafecard.
TIP: Stav platby můžete kdykoli ověřit v části Zjištění zůstatku. Stav bude uveden v části „Podrobnosti“.