Har du spørgsmål vedrørende paysafecard?

Her finder du de hyppigste spørgsmål og svar om brugen af paysafecard. Du kan bladre kategorierne igennem eller bruge søgefunktionen.

Hvorfor skal jeg give jer et bevis på indkomst/formue?

paysafecard er, som alle finansielle servicevirksomheder, underlagt regler, der har til formål at beskytte vores kunder og vores virksomhed.

Vi har en forpligtelse til at bevise, at de midler, som vores kunder bruger, er opnået på lovlig vis.

Vi kan derfor anmode brugerne om at fremlægge dokumentation for at bekræfte kilden/kilderne til de midler, som de bruger, når de når de specifikke kontotærskler, der udløser dette krav.

Alle betalingstjenesteudbydere, der er underlagt FCA (Financial Conduct Authority), skal udføre disse kontroller.

Oplysninger, som du skal sende:

Dokumenter, der hjælper os med at identificere, og som understøtter kilden til formuen bag de midler, som du overfører ved hjælp af vores digitale betalingssystemer.

Dokumenter, som vi sandsynligvis vil anmode om, omfatter:

  • Bevis for indkomst/formue: Lønsedler / Officielt brev fra arbejdsgiver / Udbytte / Pension / Fakturaer / Bevis på indtjening / Handelsoverskud / Gevinster / Aktiver osv.
  • Kontoudtog, der tydeligt viser konsistente indgående beløb fra en verificerbar kilde i overensstemmelse med de beløb, der bruges på din konto.
  • Andre klare beviser, der understøtter "overkommelighed" med hensyn til dine transaktionsniveauer med os.

Hvad skal oplysningerne bruges til?

Disse oplysninger vil kun blive brugt til at bekræfte, at kilden til midlerne er lovlig og lovligt opnået.

De vil blive behandlet med streng fortrolighed, kun blive gennemgået af medlemmer af det team, der håndterer processen, og vil også blive behandlet i overensstemmelse med vores politik om beskyttelse af personoplysninger.

Vi sætter pris på dit samarbejde om denne vigtige CBI-forpligtelse.