Har du spørgsmål vedrørende paysafecard?

Her finder du de hyppigste spørgsmål og svar om brugen af paysafecard. Du kan bladre kategorierne igennem eller bruge søgefunktionen.

Det refunderede beløb er ikke blevet godskrevet på min konto. Hvad kan jeg gøre?

Bemærk venligst, at en refusion kan tage op til 11 arbejdsdage. Hvis denne frist allerede er overskredet, bedes du sende os en e-mail med refusions-referencenummeret og serienummeret på din(e) paysafecard PIN-kode(r) til info@paysafecard.com.