Har du spørgsmål vedrørende paysafecard?

Her finder du de hyppigste spørgsmål og svar om brugen af paysafecard. Du kan bladre kategorierne igennem eller bruge søgefunktionen.

Hvad kan jeg gøre, hvis ikke jeg modtager SMS'en til bekræftelse på mit mobiltelefonnummer?

Du kan få tilsendt SMS'en til bekræftelse af dit mobiltelefonnummer på ny. Hertil skal du logge på din my paysafecard konto og klikke på "Send sms på ny".

Bemærk venligst de følgende to punkter, når du anmoder om en ny SMS:

  • Kontrollér venligst, at du har indtastet dit mobilnummer rigtigt. Hvis dette ikke er tilfældet, så ret mobilnummeret.
  • SMS'en til bekræftelse af dit mobilnummer kan komme med tidsforsinkelse. Hvis dette er tilfældet, kan du logge på din my paysafecard konto igen på et senere tidspunkt og bekræfte dit mobilnummer.

Hvis du heller ikke har modtaget den anden SMS, bedes du sende os følgende informationer på e-mail til info@paysafecard.com:

  • Den E-mail-adresse, som du har brugt ved registreringen, ELLER dit my paysafecard brugernavn.
  • Dit fulde navn