Har du spørgsmål vedrørende paysafecard?

Her finder du de hyppigste spørgsmål og svar om brugen af paysafecard. Du kan bladre kategorierne igennem eller bruge søgefunktionen.

Hvordan fungerer upgraden til my paysafecard Status "Unlimited"?

Du kan altid øge status for din my paysafecard konto ved at lade dine oplysninger verificere. Det foretages med få skridt:

  1. Kontrollér, at de oplysninger, som du har angivet ved registreringen stemmer overens med dit gyldige legitimationskort med billede (pas eller kørekort). Under menupunktet "Mine data" kan du altid kontrollere og eventuelt ændre dine oplysninger.
  2. Start verificeringen via menupunktet "Limits & Status" ved at klikke på "Øge status". Vælg i første skridt med hvilket legitimationskort med billede, du ønsker at identificere dig. Du kan vælge mellem:
    a. Rejsepas
    b. Kørekort
    Når du har uploadet en kopi af din legitimation, skal vi bruge et billede, hvor dit ansigt er klart og tydeligt synlig. Vær særlig opmærksom på, at ...:
    • ... du ikke uploader det samme billede, som er afbildet på dit legitimationskort.
    • ... du ikke uploader et affotograferet billede.
    • ... hele dit ansigt er synligt i god kvalitet.
    • ... du ikke har briller eller solbriller på.
    • ... kun du uden andre personer er synlig på billedet.
    Identificeringen er afsluttet efter får minutter.
  3. Så snart dine oplysninger er verificeret, modtager du en e-mail med information om din status-upgrade. Straks herefter kan du gøre ubegrænset brug af alle fordele ved my paysafecard.