Har du spørgsmål vedrørende paysafecard?

Her finder du de hyppigste spørgsmål og svar om brugen af paysafecard. Du kan bladre kategorierne igennem eller bruge søgefunktionen.

Hvordan fungerer opgraderingen til my paysafecard-status "Unlimited"?

Du kan altid øge status for din my paysafecard-konto ved at lade dine oplysninger verificere én gang. Det gøres i få, enkle trin:

  1. Sørg for, at de oplysninger, du angiver ved tilmeldingen, stemmer overens med dit gyldige legitimationskort med billede (pas, identitetskort eller kørekort). Under menupunktet "Mine data" kan du altid kontrollere og eventuelt ændre dine oplysninger.
  2. Start verificeringen via menupunktet "Limits & status" ved at klikke på "Øge status". Vælg i første trin, hvilken billedlegitimation du ønsker at identificere dig med. Du kan vælge mellem:
    a. Pas
    b. Identitetskort (eller opholdstilladelse)
    c. Kørekort
    Når du har uploadet kopien af din legitimation, har vi også brug for et billede, hvor dit ansigt ses klart og tydeligt. Vær særlig opmærksom på, at ...:
    • ... du ikke uploader det samme billede, som er afbildet på dit legitimationskort.
    • ... du ikke uploader et affotograferet billede.
    • ... hele dit ansigt er synligt i god kvalitet.
    • ... du ikke har briller eller solbriller på.
    • ... kun du, og ikke andre personer, kan ses på billedet.
    Identificeringen er afsluttet efter få minutter.
  3. Så snart dine oplysninger er verificeret, modtager du en e-mail med information om din status-opgradering. Straks herefter kan du gøre ubegrænset brug af alle fordele ved my paysafecard.