Videregiv hverken paysafecard PIN-koder eller personlige data

paysafecard beder dig aldrig via e-mail eller telefon om at oplyse hhv. dine my paysafecard adgangsdata og din paysafecard PIN-kode. Selv paysafecard service teamet vil altid kun spørge efter serienummeret og aldrig efter PIN-koden i sin fulde længde.

Ignorér rykkere pr. e-mail, som opfordrer dig til at betale med paysafecard.

paysafecard anvendes ikke som betalingsmiddel hos myndigheder, advokatbureauer eller inkassovirksomheder – og slet ikke i forbindelse med angiveligt strafbare handlinger. Der er altid tale om bedrageriforsøg.

Tro ikke på videoinstruktioner, som lover en flerdobling af dit paysafecard tilgodehavende.

På hjemmesider, i sociale netværk og på videoplatforme som f.eks. YouTube finder man ofte dokumentationer om en angivelig flerdobling af paysafecard tilgodehavende. En sådan flerdobling er teknisk umulig. Dette er altid bedrageriforsøg. Det egentlige mål med den slags opfordringer er at tilegne sig et fremmed tilgodehavende på kriminel vis.

Betal kun i autoriserede netbutikker

Indtast kun din paysafecard PIN-kode i betalingsvinduet hos autoriserede paysafecard netbutikker.

Sådan kan du kende en autoriseret paysafecard netbutik:

  • Betalingsvinduets webadresse starter med customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Sikkerhedscertifikatet blev udstedt til "customer.cc.at.paysafecard.com". Det kontrollerer du ved at klikke på "hængelås"-ikonet, som befinder sig ved siden af eller i adresselinjen i din browser.

Hvis du er usikker på, om en hjemmeside er pålidelig, bedes du kontakte paysafecard service-teamet. Vi vil gerne undersøge for dig, om websiden er et autoriseret paysafecard modtagelsessted, inden du gennemfører din betaling.

Informér os venligst om mistænkelige hjemmesider

Hvis du i den forbindelse synes, at paysafecard hjemmesider, e-mails eller andre online-aktiviteter virker mistænkelige, bedes du informere vores paysafecard sikkerhedsteam herom på info@paysafecard.com. Vores sikkerhedsteam vil omgående undersøge din meddelelse. Desuden er vi altid behjælpelige ved spørgsmål rundt om emnet sikkerhed på info@paysafecard.com.

Hvis du er blevet offer for svindlere, bedes du omgående anmelde dette til politiet og kontakte paysafecard service-teamet.

Sådan kan du kende skadelig software

Selv de bedste anti-virus, anti-malware, anti-trojaner og firewall-værktøjer på din computer betyder ikke automatisk en 100 % beskyttelse mod skadelig software. De vigtigste værktøjer til opdagelse af skadelig software er din egen sunde fornuft og en forsigtig brug af de filer, som du får tilsendt via mail eller kan downloade fra hjemmesider. Med lidt påpasselighed og et prepaid-kort kan du betale sikkert på internettet.

I de fleste tilfælde opdager man trojanere og anden skadelig software via downloadvinduer og andre hændelser, som ikke forekommer ved normal brug af computeren. Hvis dette er tilfældet, afbryd først internetforbindelsen for at forhindre overførslen af dataene. Eftersom trojanere lagrer sig i systemet straks efter udførelsen, skal du fjerne alle opkald og filer, som trojaneren har oprettet. Hertil findes der anti-malware, såkaldte "removere". De udbydes som regel gratis af antivirus-software producenter.

Dokumenter vedrørende sikkerhed

For os har sikkerhed højeste prioritet. Derfor har vi her samlet de vigtigste informationer omkring sikker betaling på internettet.