Sådan spærrer du din my paysafecard i nødstilfælde

For at spærre din my paysafecard konto bedes du udfylde den pågældende formular på denne side omhyggeligt:

  1. Indtast e-mail-adresse, for- og efternavn, kundenummer og brugernavn i de dertil beregnede felter.
  2. Beskriv så nøjagtigt som muligt i indtastningsfeltet "Meddelelse", hvad der er sket.
  3. Send din meddelelse til paysafecard service teamet. Hvis du på et senere tidspunkt ønsker at genåbne din my paysafecard, kan du til enhver tid sende en mail til info@paysafecard.com. Alternativt kan du kontakte os på telefonnummer 00800 0729 7233.

Generelle sikkerhedsråd om din my paysafecard konto

Sikkerheden af din my paysafecard har første prioritet. Hold derfor dine adgangsdata til din konto hemmelige Desuden bør du sikre dig, at du selv har adgang til dine e-mails, idet din e-mail-adresse kan blive benyttet til nulstilling af dit password eller til kommunikationen vedrørende din konto.

Uanset om du bruger en offentlig computer, din egen pc eller din smartphone, bør du altid kontrollere, at dine my paysafecard login-data ikke gemmes af browseren, mellemlagres eller gemmes på anden vis.

Hvis du opdager mistænkelige aktiviteter eller transaktioner på din my paysafecard konto, bedes du straks ændre passwordet til din konto og informere paysafecard service-teamet!

Har du spørgsmål?

Ønsker du yderligere informationer eller har du spørgsmål om brugen af paysafecard? Vores kundeservice er gerne behjælpelig.