Help

Um die richtigen Inhalte für dein Land anzuzeigen, wähle bitte dein Land im Menü oben aus.

Häufig gestellte Fragen

  • Als reguliertes Finanzinstitut ist PaysafeCard verpflichtet, deine Daten sicher aufzubewahren und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften unserer Aufsichtsbehörden zu gewährleisten. Falls wir zusätzliche Angaben von dir benötigen, wird deine

    Weiter lesen
  • Als reguliertes Finanzinstitut ist PaysafeCard verpflichtet, deine Daten sicher aufzubewahren und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften unserer Aufsichtsbehörden zu gewährleisten. Falls wir zusätzliche Angaben von dir benötigen, wird dein myPaysafe

    Weiter lesen
  • Wir sind bestrebt, alle unsere Kunden zu verstehen und zu unterstützen. Deshalb haben wir in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Finanzaufsichtsbehörde (Financial Conduct Authority, kurz FCA) unser zusätzliches Unterstützungsprogramm eingeführt.

    Laut

    Weiter lesen
  • Der Antrag auf eine Rückerstattung ist einfach. Öffne dazu einfach unser Rückerstattungsformular und trage alle nötigen Informationen ein. Gib die Nummer des 16-stelligen Prepaid-Codes und deine persönlichen Daten ein: Name, E-Mail-Adresse, Wohnadresse

    Weiter lesen
  • Nein, du kannst deine Transaktionen an einen Webshop nicht stornieren. Sobald deine Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde, ist es nicht mehr möglich, sie rückgängig zu machen und den Betrag zu erstatten.

    <o:p></o:p>

    Wenn du eine Rückerstattung benötigst,

    Weiter lesen