Hast du Fragen zu PaysafeCard?

Häufig gestellte Fragen

• Mein PaysafeCard-Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Was kann ich tun?

  Als reguliertes Finanzinstitut ist PaysafeCard verpflichtet, deine Daten sicher aufzubewahren und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften unserer Aufsichtsbehörden zu gewährleisten. Falls wir zusätzliche Angaben von dir benötigen, wird dein

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• Meine PaysafeCard wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Was kann ich tun?

  Als reguliertes Finanzinstitut ist PaysafeCard verpflichtet, deine Daten sicher aufzubewahren und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften unserer Aufsichtsbehörden zu gewährleisten. Falls wir zusätzliche Angaben von dir benötigen, wird deine

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• Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

  Die starke Kundenauthentifizierung ist eine europäische Vorschrift, die darauf abzielt, Online-Zahlungen sicherer zu machen und gleichzeitig das Geld und die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen.

  Daher kann es vorkommen, dass wir dich um eine

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• Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

  Folge den nachstehenden Schritten, um deine Telefonnummer zu aktualisieren:

  1. Melde dich bei deinem PaysafeCard-Konto an und gehe zum Einstellungsmenü.
  2. Klicke auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben deiner Nummer, gib die neue Nummer ein und klicke auf

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• Wie kann ich mein PaysafeCard-Kontoguthaben auf mein Bankkonto überweisen?

  Die Abhebung deines PaysafeCard-Guthabens von deinem Bankkonto ist in wenigen einfachen Schritten möglich:

  1. Melde dich bei deinem PaysafeCard an und gehe zu den Einstellungen (nur auf der Website verfügbar).
  2. Klicke auf „Bankdaten hinzufügen“ und gib deine

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