Wie funktioniert das Upgrade auf den PaysafeCard Status "Unlimited"?
Du kannst dein PaysafeCard-Konto problemlos auf den Status "Unbegrenzt" aktualisieren, indem du die folgenden Schritte befolgst:
- Stelle sicher, dass die Angaben, die du in deinem Konto registriert hast, mit denen auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Du kannst deine persönlichen Angaben über das Menü "Meine Daten" in deinem Konto überprüfen und gegebenenfalls bearbeiten.
- Gehe zum Menü "Limits & Status" und klicke auf "Status aktualisieren", um den Verifizierungsprozess zu starten.
Als reguliertes Finanzinstitut sind wir verpflichtet, einige zusätzliche Informationen über dich zu erfassen, wie z. B. deine Vermögensquelle oder deinen primären Verwendungszweck für dein PaysafeCard-Konto. Du wirst möglicherweise aufgefordert, diese Daten direkt nach Beginn des Upgrade-Prozesses zu bestätigen. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind.
Weitere Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und wie du deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben kannst, findest du in unserer Datenschutzmitteilung.
Dann wirst du aufgefordert, den Ausweis auszuwählen, den du für die Verifizierung verwenden möchtest. Du kannst zwischen Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder Aufenthaltstitel wählen. Lies unseren speziellen FAQ-Artikel unten, um mehr über unsere Ausweis-Anforderungen zu erfahren.
Ausweis hochladen
In diesem Schritt kannst du wählen, ob du den Prozess in unserer mobilen App fortsetzt, ein Bild deines Dokuments mit deiner Gerätekamera aufnimmst oder ein vorhandenes Bild von deinem Gerät hochlädst.
Hinweis: Deine Datei darf maximal 5 MB groß sein und kann nur im Format *.jpg, *.jpeg oder *.png eingereicht werden.
Selfie aufnehmen
Sobald du deinen Ausweis hochgeladen hast, werden wir dich bitten, ein Selfie (ein Bild deines Gesichts) einzureichen. Dies kannst du entweder über die Webcam deines Geräts oder durch Wechseln zu unserer mobilen App tun.
Sobald du den Prozess abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail, die den Status deines Kontos bestätigt. Falls dein Dokument oder Selfie nicht akzeptiert werden konnte, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.