Wie kann ich eine Wallet für Zahlungen verwenden?
Du kannst deine virtuelle oder physische Debit Mastercard® deines Account & Card zu Google Pay oder Apple Pay hinzufügen. Auf diese Weise kannst du schnell darauf zugreifen und so die Wallet für Zahlungen im Internet und in denjenigen Geschäften verwenden, wo Mastercard® akzeptiert wird. Auf der unten verlinkten Seite findest du eine Anleitung, wie du deine Karte zu einer Wallet hinzufügen kannst.
Bei Online-Einkäufen sind mobile Zahlungen überall dort möglich, wo Sie das Google Pay- oder Apple Pay-Logo sehen. Achten Sie bei Einkäufen in Geschäften auf dieses Symbol für kontaktloses Bezahlen 
und tippen Sie auf Ihrem Gerät oder halten Sie es in die Nähe des Zahlungsterminals.
Wo kann ich den Zahlungsverlauf einsehen?
Mobile Zahlungen werden unter Ihrem regulären Account & Card-Transaktionsverlauf angezeigt.
Wie werden mobile Zahlungen mit der Karte geschützt?
Zahlungen von Ihrem Gerät mit einer mobilen Geldbörse können eine zusätzliche Authentifizierung erfordern, wie z. B. Karten-PIN, biometrische Daten (d. h. Gesichtserkennung/Fingerabdruck) oder Telefon-PIN/Passcode.
Beachten Sie, dass Abhebungen an Geldautomaten eine PIN-Authentifizierung erfordern; die virtuelle Karte kann daher nicht für solche Transaktionen verwendet werden. Sie können über eine Wallet nur dann Geld abheben, wenn Sie eine physische Karte mit ihr verknüpft haben.
Was muss ich tun, wenn ich mein Gerät verliere?
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Karte bei Verlust oder Diebstahl des Geräts schützen können:
- Sperren Sie das verlorene Gerät über Ihr Google- oder iCloud-Konto.
- Melden Sie sich mit einem anderen Gerät bei der Wallet-App an, um Ihre Karte zu entfernen.
- Verwenden Sie im Bereich „Account & Card“ Ihres PaysafeCard-Kontos die Schaltfläche „Karte sperren“, um Ihre Karte vorübergehend zu deaktivieren. Sobald die Sicherheitsbedenken ausgeräumt sind, können Sie die Karte über die selbe Schaltfläche wieder aktivieren.