Es gibt mehrere Gründe, warum eine Kredit- oder Debitkartenzahlung fehlschlagen kann:

• Der Kartenaussteller hat die Transaktion abgelehnt. Wende dich direkt an ihn, um dich zu erkundigen. 
• Du hast das Limit deiner Karte erreicht. Wende dich für weitere Informationen an deinen Kartenaussteller.
• Der 3D Secure-Code wurde falsch eingegeben. Du hast eventuell eine weitere Sicherheitsstufe (Einmalpasswort) für Online-Zahlungen aktiviert. Vergewissere dich, dass du den richtigen Code eingibst. Wende dich für weitere Informationen an deinen Kartenaussteller.
• Zu viele fehlgeschlagene 3DS-Authentifizierungsversuche. Wende dich an deinen Kartenaussteller, um Hilfe zu erhalten.
• Du hast deine Kartendaten falsch eingegeben. Überprüfe die Kartennummer, die Schreibweise deines Namens, das Ablaufdatum der Karte und den CVV und versuche es dann erneut. 
• Achte darauf, dass du nur auf deinen Namen ausgestellte Kredit- oder Debitkarten verwendest. Wir akzeptieren keine Zahlungsmittel von Dritten.
• Du versuchst, einen Geschenkgutschein zu verwenden. Da wir derzeit keine Geschenkgutscheine akzeptieren, versuche es bitte mit einer Kredit- oder Debitkarte.
• Die Karte, die du verwenden möchtest, ist keine Visa® oder Mastercard®. Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen mit diesen Kartentypen.
• Du hast deinen Wohnsitz in Belgien, Australien oder dem Vereinigten Königreich und versuchst, eine Kreditkarte zu benutzen. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist die Verwendung von Kreditkarten für Zahlungen im PIN-Shop in diesen Ländern nicht möglich. Versuche es stattdessen mit einer Debitkarte oder einer anderen Zahlungsmethode, falls verfügbar.
• Die Zahlungsaufforderung ist abgelaufen. Leite die Zahlung erneut ein und schließe sie so bald wie möglich ab.
• Unzureichendes Guthaben auf deiner Karte. Versuche es mit einem kleineren Betrag, einer anderen Karte oder einer alternativen Zahlungsmethode, falls verfügbar.
• Du hast deine PaysafeCard-Limits erreicht. Warte, bis sie zurückgesetzt werden, und versuche es dann erneut. Du kannst auch eine physische PaysafeCard kaufen und diese bei Online-Zahlungen verwenden.
• Technisches Problem oder Konnektivitätsproblem. Führe eine grundlegende Fehlerbehebung durch, wie im entsprechenden Artikel unten beschrieben, und versuche dann deine Zahlung erneut.

Hinweis: In manchen Fällen kann es sein, dass dein Kartenanbieter den Betrag für eine fehlgeschlagene Zahlung erstmal reserviert, auch wenn PaysafeCard nix abgebucht hat. Normalerweise wird das Geld nach ein paar Tagen automatisch wieder freigegeben. Wie lange das genau dauert, hängt von der Bank ab – am besten fragst du da direkt mal nach.