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Wie funktioniert das Upgrade auf den PaysafeCard Status "Unlimited"? (Schweiz)

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Du kannst den Status deines PaysafeCard-Kontos ganz einfach wie folgt auf „Unlimited“ erhöhen:

  1. Vergewissere dich, dass die Angaben, die du in deinem Konto hinterlegt hast, mit denen auf deinem Lichtbildausweis übereinstimmen. Du kannst deine persönlichen Daten überprüfen und gegebenenfalls ändern, indem du in deinem Konto das Menü „Meine Daten“ aufrufst.
  2. Gehe zum Menü „Limits & Status“ und klicke auf „Status erhöhen“, um den Bestätigungsprozess zu starten.

Als reguliertes Finanzinstitut sind wir verpflichtet, einige zusätzliche Informationen über dich zu erfassen, wie z. B. deine Vermögensquelle oder deinen primären Verwendungszweck für dein PaysafeCard-Konto. Du wirst möglicherweise aufgefordert, diese Daten direkt nach Beginn des Upgrade-Prozesses zu bestätigen. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind.

Weitere Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und wie du deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben kannst, findest du in unserer Datenschutzmitteilung.

Du wirst zunächst aufgefordert, das Formular für wirtschaftliche Berechtigung (Formular A) herunterzuladen, das du dann ausfüllst, einscannst und zusammen mit einem Nachweis deines Wohnsitzes und einer Kopie deines gültigen Ausweises hochladen musst.

Formular für wirtschaftliche Berechtigung

Du kannst das Dokument von deinem Konto auf der Seite zum Hochladen von Dokumenten herunterladen, nachdem du den Prozess zur Statuserhöhung begonnen hast. Druck es aus, füll es aus, scanne es ein und lade es auf der entsprechenden Seite zum Hochladen von Dokumenten hoch. Wenn du das Formular nicht ausdrucken kannst, kannst du es auch abfotografieren oder es uns per Post zusenden.

Nachweis des Wohnsitzes hochladen

Um deinen Status zu erhöhen, solltest du auch ein Dokument hochladen, das deine Adresse belegt. In unseren häufig gestellten Fragen dazu findest du weitere Informationen über die von uns akzeptierten Dokumente und unsere Anforderungen an sie.

Ausweisdokument hochladen

Zusammen mit dem Formular A und dem Wohnsitznachweis solltest du auch eine Kopie deines gültigen Ausweisdokumentes hochladen. Du kannst zwischen Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder Aufenthaltsgenehmigung wählen. In unseren häufig gestellten Fragen findest du weitere Informationen zu unseren Ausweisanforderungen.

Hinweis: Deine Dateien dürfen nicht größer als 5 MB sein und können nur im Format *.jpg, *.jpeg oder *.png eingereicht werden.

Sobald du den Vorgang abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung des Status deines Kontos. Falls dein Dokument oder Selfie nicht akzeptiert werden sollte, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

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