Wie kann ich einen Gutschein bestellen?
In unserem Gutscheinshop können Sie Gutscheine kaufen, die Sie beispielsweise bei Amazon, Airbnb, Spotify, Netflix oder Primark einlösen können. (Je nach Land, in dem Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise andere Marken zur Verfügung.)
Sie können den Shop über die PaysafeCard-Website oder im myPaysafe-Portal aufrufen. Denken Sie daran, dass Sie ein aktives myPaysafe-Konto benötigen, um den Kauf abzuschließen.
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Die Gutscheine sind nur zum einmaligen Gebrauch bestimmt, d. h., das Guthaben des Gutscheins muss bei einem einzigen Einkauf ausgegeben werden. Falls eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist, bestellen Sie einfach einen separaten Gutschein.
Wie kann ich einen Gutschein bestellen?
- Öffnen Sie das Menü Gutscheinshop in Ihrem myPaysafe-Konto oder gehen Sie auf die Seite Gutscheinshop der Website.
Wählen Sie die gewünschte Marke und den Betrag des Gutscheins aus und klicken Sie auf „Bezahlen“. - Wenn Sie nicht bereits bei myPaysafe angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, Ihre Kontodaten einzugeben.
- Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Gutscheinshop und klicken Sie auf „Zahlung abschließen“.
Ihr Gutscheincode wird automatisch angezeigt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, die den Barcode Ihres Gutscheins sowie allgemeine Kaufinformationen enthält.
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, den Kauf abzuschließen.
Um einen Gutschein erfolgreich zu kaufen, stellen Sie sicher, dass:
- Ihr Guthaben ausreicht, um den Kauf der Karte zu bezahlen.
- Überprüfen Sie den Status und die Limits Ihres Kontos unter der Rubrik „Limits & Status“ oder hier.
Ich kann den Code meines Gutscheins nicht in meiner E-Mail finden.
Um die E-Mail zu dem Kauf zu finden, sollten Sie Ihren Posteingang, Ihren Papierkorb und Ihren Spam-Ordner überprüfen.
Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung nicht finden können, können Sie sich auch bei Ihrem myPaysafe-Konto anmelden und unter „Transaktionen > Ihre Gutscheine“ auf all Ihre erworbenen Gutscheine zugreifen. (Nur über einen Webbrowser verfügbar.)
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Ich kann den Gutschein nicht im ausgewählten Shop einlösen.
Lesen Sie beim Kauf eines Gutscheins die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um zu erfahren, wo und wie Sie den gekauften Gutschein verwenden können. Einige können nur vor Ort eingelöst werden.
Bei weiteren Fragen zu den Bedingungen und der Verwendung des gekauften Gutscheins wenden Sie sich bitte direkt an das ausgewählte Geschäft.