Was muss ich tun, wenn ich meinen Online-PIN-Kauf stornieren möchte?
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Zahlungen für Online-PIN-Käufe können nicht mehr storniert werden, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und du eine PIN erhalten hast. Stattdessen kannst du uns über den untenstehenden Link kontaktieren und eine Rückerstattung des PIN-Betrags beantragen.
Ich habe eine Rückbuchung gemacht und mein PIN oder mein PaysafeCard-Konto wurde gesperrt. Was soll ich tun?
Wenn du bei deiner Bank eine Rückbuchung für einen Online-PIN-Kauf beantragt hast, kannst du dich über den unten stehenden Link an uns wenden, um Hilfe zu erhalten. Unser Team wird deinen Fall prüfen und dich über mögliche Lösungen in Kenntnis setzen.