Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
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Folge den nachstehenden Schritten, um deine Telefonnummer zu aktualisieren:
- Melde dich bei deinem myPaysafe an und gehe zum Einstellungsmenü.
- Klicke auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben deiner Nummer, gib die neue Nummer ein und klicke auf „Speichern/Bestätigen“.
- Du erhältst einen Code per SMS an deine neue Telefonnummer, um die Änderung zu bestätigen.
- Gib den SMS-Code ein und benutze myPaysafe von jetzt an mit deinen neuen Daten.
Was kann ich tun, wenn ich den Bestätigungscode nicht erhalte?
- Überprüfe bitte, ob du die korrekte Telefonnummer eingegeben hast.
- Wenn du ein Prepaid-Telefon verwendest, vergewissere dich, ob dein Guthaben für den Empfang von SMS ausreicht.
- Du kannst den Code auch erneut senden, nachdem du die obigen Schritte ausgeführt hast.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff auf meine Telefonnummer habe?
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die in deinem myPaysafe gespeicherte Telefonnummer hast bzw. kein Smartphone besitzt, kontaktiere uns über den unten stehenden Kanal.
Du kannst die PaysafeCard App auch gerne auf einem anderen Smartphone installieren und für dieses Gerät die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. So funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung:
- Installiere die PaysafeCard App auf deinemSmartphone.
- Verbinde dein myPaysafe indem du dich in der App einloggst.
- Gib deine Login Daten ein und bestätige die Mitteilung in deiner PaysafeCard App.
Du solltest nur deine eigenen persönlichen Daten verwenden. Du darfst dich nicht für mehr als ein myPaysafe registrieren oder mehr als ein myPaysafe benutzen.