Warum wird meine Zahlung wegen fehlender Übereinstimmung der Daten abgelehnt?
Damit deine Zahlungen erfolgreich sind, müssen deine persönlichen Daten, die du im Webshop angegebenen hast, mit denen in deinem myPaysafe übereinstimmen.
Wenn eine Fehlermeldung auf ein Problem in Bezug auf deinen Namen bzw. dein Geburtsdatum hinweist, melde dich bei myPaysafe an und vergleiche deine persönlichen Daten mit denen, die du in deinem Webshop-Konto eingegeben hast, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen (überprüfe auch Zweitnamen).
Wenn du Sonderzeichen verwendet hast, ersetze diese wie folgt:
é -> e ñ -> n ô -> o | ç -> c ÿ -> y ă -> a | ã -> a ř -> r ü -> ue | ß -> ss ö -> oe ä -> ae |
Aktualisiere ggf. die Angaben in deinem Webshop-Konto und versuche die Zahlung erneut.
Wenn du weitere Hilfe bei der Änderung deiner Daten benötigst, wende dich an den Kundendienst des Webshops.