Dein Wallet-Plan (ehemals Account and Card) wird automatisch jedes Jahr zum gleichen Datum verlängert, an dem du ihn aktiviert hast.

• Die Erneuerung für den Start Plan ist kostenlos und erfordert keine weiteren Schritte von dir.
• Für die Erneuerung des Plus Plan fällt eine jährliche Servicegebühr an, die am Jahrestag der Aktivierung deines Wallet automatisch abgebucht wird. Du musst nur dafür sorgen, dass dein Wallet über genügend Guthaben verfügt.

Kann die jährliche Servicegebühr des Plus-Plans stattdessen von meinem PaysafeCard-Guthaben abgebucht werden? 

Dein PaysafeCard-Guthaben kann nicht für diesen Zweck verwendet werden. Alle nach der ersten Aktivierung anfallenden Gebühren in Verbindung mit der Nutzung von Wallet werden ausschließlich vom Wallet-Guthaben abgebucht.

Was passiert, wenn mein Guthaben zum Zeitpunkt der automatischen Erneuerung nicht ausreicht?

Wenn dein Wallet-Guthaben nicht ausreicht, um die jährliche Servicegebühr für die Erneuerung des Plans zu decken, wird deine zugehörige IBAN und Debit Mastercard® für ausgehende Transaktionen gesperrt. Um sie wieder zu aktivieren, lade einfach dein Guthaben auf. Unser System wird den Gebührenbetrag automatisch abbuchen und die Sperrung deines Wallet aufheben.