Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Starke Kundenauthentifizierung (2-Faktor-Authentifizierung) ist eine europäische Vorschrift, die darauf abzielt, Online-Zahlungen sicherer zu machen.
Daher kann es vorkommen, dass wir dich in manchen Fällen (wenn du dich anmeldest oder eine Transaktion abschließt) um eine zusätzliche Authentifizierung bitten: entweder durch einen 6-stelligen SMS-Code, der an dein Mobiltelefon gesendet wird, oder durch einen 6-stelligen Prüfcode, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wird. Bitte beachte, dass jeder Prüfcode nur 15 Minuten lang gültig ist.
Bei deiner ersten Anmeldung nach der Registrierung bei myPaysafe wirst du aufgefordert, die 2-Faktor-Authentifizierung einzurichten:
- Du wirst aufgefordert, die PaysafeCard App herunterzuladen und zu installieren. Lass deinen Webbrowser weiter geöffnet.
- Melde dich bei deinem myPaysafe auf der App an und bestätige deine SK/2FA-Einrichtung. Du kannst auch die Anmeldung per Biometrie (Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung) auf deinem mobilen Gerät aktivieren.
- Du erhältst eine Push-Benachrichtigung auf deinem Mobiltelefon, die du bestätigen musst, um die zusätzliche Authentifizierung einzurichten.
Wenn du die Push-Benachrichtigung nicht erhältst, fordere einen Prüfcode per SMS an, indem du auf dem Anmeldebildschirm in deinem Webbrowser auf „Du hast kein Smartphone?“ (wenn du die App noch nicht installiert hast) oder „Du kannst keine Push-Benachrichtigungen erhalten?“ (wenn du die App bereits installiert hast) klickst.
Kann ich die Starke Kundenauthentifizierung überspringen?
Ja, in manchen Fällen kannst du sie überspringen:
- Wenn du dich bei deinem myPaysafe anmeldest, kannst du das Kästchen „Diesem Gerät vertrauen“ ankreuzen, um dich schnell und einfach anmelden zu können. Um deine vertrauenswürdigen Geräte zu verwalten, gehe in deinem myPaysafe zu Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung > Vertrauenswürdige Geräte.
- Wenn du eine Zahlung an einen Webshop anweist, kannst du während des Bestätigungsschritts den Empfänger als „vertrauenswürdig“ kennzeichnen, damit die nächsten Zahlungen an ihn schneller erfolgen. Um deine vertrauenswürdigen Webshops zu verwalten, gehe zu Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung > Vertrauenswürdige Webshops.