Wie kann ich meine Debit Mastercard® PIN verwalten?
Die 4-stellige PIN deiner physischen Debit Mastercard® kannst du in wenigen Schritten schnell und einfach einsehen oder ändern:
- Gehe in deinem PaysafeCard-Konto zum Bereich „Account & Card > Debitkarten > Physische Karten“.
- Klicke auf „PIN-Details“ und wähle „PIN anzeigen“ oder „PIN ändern“, je nachdem, was du tun möchtest.
Wenn du dich entschieden hast, deine PIN zu ändern, wirst du aufgefordert, diese Aktion per Push-Benachrichtigung oder mit einem Einmal-Passwort, das an deine registrierte Mobiltelefonnummer gesendet wird, zu bestätigen.
Wenn du deine Karten-PIN ändern möchtest, musst du auch die neue PIN bestätigen, indem du eine Guthabenabfrage an einem Geldautomaten durchführst oder eine Zahlung an einem POS-Terminal oder Geldautomaten mit dem Chip und der PIN deiner Karte vornimmst.
Was soll ich tun, wenn meine Karte aufgrund einer falsch eingegebenen PIN gesperrt wird?
Aus Sicherheitsgründen wird deine Debitkarte nach 3 aufeinanderfolgenden Falscheingaben deiner PIN gesperrt. Wenn das passiert, setze dich sich mit uns in Verbindung. Benutze dazu das unten verlinkte Kontaktformular verwendest. Unser Team wird dir helfen, deine Karte zu entsperren.