04.09.2015

Online Shopping 2015

Italiener und Deutsche sind sich einig: Safety First!

Konsumenten lieben Online-Shopping – je jünger sie sind, desto mehr. Das zeigen auch die steigenden Online-Handelsumsätze in Europa, die von 2014 auf 2015 ein Plus von 18% ver-zeichnen konnten. In Deutschland und Italien, zwei wichtigen Märkten von paysafecard, konnte der Online-Handel im letzten Jahr ein Wachstum von rund 20% verzeichnen. Grund genug diese zwei Kernmärkte einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Mit einer eigenen Marktforschungsstudie ging paysafecard den Kauf- und Zahlungsgewohnheiten von Inter-netnutzern sowie der Einschätzung von Sicherheitsrisiken auf den Grund:

Gefragt nach ihren Kaufgewohnheiten gaben knapp die Hälfte der Deutschen und ein Viertel der Italiener an, in den letzten zwölf Monaten bis zu zehn Mal im Internet eingekauft zu haben. Nur 2,1% der italienischen Bevölkerung hat noch nie etwas im Internet erworben, in Deutschland sind es sogar nur 0,2%.

Sicherheit geht vor!

Ganz gleich welches Zahlungsmittel zum Einsatz kommt, die Sicherheitsfrage hat in beiden Ländern einen hohen Stellenwert: Etwas über die Hälfte der befragten Online-Käufer (DE 52,6% und IT 58,2%) achten beim Bezahlen sehr auf ihre Sicherheit und wünschen sich zudem auch strengere Gesetze zum Schutz ihrer Privatsphäre (DE 52,1% und IT 49,3%). In Italien würde sich eine verbesserte Datensicherheit sehr positiv auf das Kaufverhalten im Internet auswirken; rund 65% gaben an „häufiger“ oder sogar „sehr viel häufige“ online ein-zukaufen. In Deutschland liegt dieser Wert bei nur rund 30%.

Was die Zukunft bringt…

Auch gegenüber neuen Zahlungsinnovationen sind die Italiener weitaus aufgeschlossener: Hierzulande können sich fast 54% vorstellen zukünftig auch mit ihrem Mobiltelefon zu bezah-len. Bei den Deutschen sind es dagegen lediglich 33%, die ihr Smartphone als digitale Geld-börse verwenden würden. Obwohl immer mehr Online-Shopper auch über Smartphones und Tablets verfügen, werden die meisten Online-Einkäufe nach wie vor am Notebook oder am PC durchgeführt.

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