Δεν έλαβα την ειδοποίηση push / το μήνυμα SMS για την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Εδώ θα βρεις μερικές συμβουλές για τη διόρθωση σφαλμάτων.
Ειδοποιήσεις push:
- Απαιτείται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Εάν χρησιμοποιείς μια συσκευή iOS, βεβαιώσου ότι είναι απενεργοποιημένη η λειτουργία «Do Not Disturb» (Μην ενοχλείτε).
- Βεβαιώσου από τις ρυθμίσεις ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες στην εφαρμογή PaysafeCard.
Εάν εξακολουθείς να μην λαμβάνεις ειδοποιήσεις push, παρακαλούμε συνδέσου στον PaysafeCard (PaysafeCard) λογαριασμό σου κι επίλεξε κατά τη σύνδεση τη δυνατότητα «Εκ νέου ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων» ή σύνδεσε ξανά το smartphone σου μέσω της λειτουργίας «Σύνδεση νέας συσκευής» από το μενού Ασφάλεια του λογαριασμού σου.
Μήνυμα SMS:
- Εάν βρίσκεσαι σε μια περιοχή, όπου δεν είναι εγγυημένη η κάλυψη του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, πιθανώς δεν θα λάβεις τον κωδικό SMS ή θα τον λάβεις με καθυστέρηση.
- Εάν ο καλυμμένος αριθμός κινητού τηλεφώνου που εμφανίζεται στη σελίδα «Έλεγχος ταυτότητας» δεν ταυτίζεται με τον τρέχοντα αριθμό σου, συνδέσου στον PaysafeCard (PaysafeCard) λογαριασμό σου και ενημέρωσε τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου στη σελίδα «Ρυθμίσεις».
Εάν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα, περίμενε μερικά λεπτά και προσπάθησε ξανά.