Γιατί η πληρωμή μου με τη χρεωστική κάρτα Mastercard® εμφανίζεται ως εκκρεμής;

Παρόλο που οι περισσότερες συναλλαγές με κάρτα τίθενται αμέσως υπό επεξεργασία, μερικοί έμποροι έχουν την τάση να εγκρίνουν και να προ-εγκρίνουν πληρωμές που καταβάλλονται σε αυτούς. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα η κατάσταση της συναλλαγής να παραμένει εκκρεμής, ενώ τα χρήματα δεσμεύονται προσωρινά από το υπόλοιπό σου στο Account & Card.

Τι είναι η έγκριση; 

Οι εγκρίσεις εκκινούνται πριν από την επεξεργασία μιας πληρωμής με κάρτα που εκτελείται σε έναν έμπορο. Με αυτές οι έμποροι επαληθεύουν ότι η κάρτα που χρησιμοποιείται διαθέτει επαρκή χρήματα για να καλυφθεί η συναλλαγή, μειώνοντας έτσι τον κίνδυνο αντιλογισμού χρεώσεων και απάτης.
Κατά τη διάρκεια της έγκρισης, το ποσό που προορίζεται για τη συγκεκριμένη συναλλαγή δεσμεύεται προσωρινά, έως ότου λάβουμε την τελική επιβεβαίωση από τον έμπορο. Μόνο τότε χρεώνονται τα χρήματα στο υπόλοιπο της κάρτας.

Τι είναι η προέγκριση;

Παρόμοια με τις τυπικές εγκρίσεις, η προέγκριση συνιστά μια προσωρινή κράτηση χρημάτων μετά την εκτέλεση κάποιας συναλλαγής με έναν έμπορο. Δεσμεύει το ποσό της πληρωμής, χωρίς να το χρεώνει αμέσως στο υπόλοιπο του λογαριασμού. Οι έμποροι την εφαρμόζουν στο πλαίσιο λήψης μέτρων ασφαλείας και με σκοπό τη μείωση πιθανής ζημίας λόγω απάτης. Οι προεγκρίσεις συμβαίνουν πολύ πιο σπάνια από τις τυπικές εγκρίσεις.

Για πόσο διάστημα θα είναι η συναλλαγή μου σε εκκρεμότητα;

Τόσο οι συναλλαγές με έγκριση όσο και αυτές με προέγκριση παραμένουν σε εκκρεμότητα, έως ότου ο έμπορος ολοκληρώσει τον οικονομικό διακανονισμό για την πληρωμή. Αναλόγως, μπορεί να χρειαστούν έως 7 εργάσιμες ημέρες για να λήξει μια τυπική έγκριση και έως 30 ημερολογιακές ημέρες για τη λήξη των προεγκρίσεων. Τέτοιου είδους καθυστερήσεις προκαλούνται συνήθως λόγω τεχνικών προβλημάτων ή προβλημάτων στις επικοινωνίες αναφορικά με τον έμπορο.

Αν δεν λάβουμε επιβεβαίωση για την πληρωμή μέσα σε αυτό το χρονικό περιθώριο, τα χρήματα αποδεσμεύονται αυτόματα πίσω στο υπόλοιπό σου.