Θα πρέπει να λάβεις τη χρεωστική κάρτα Mastercard® εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραγγελία της. Για να δεις την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, έλεγξε τα στοιχεία της υλικής σου κάρτας από την ενότητα Wallet (παλιότερα γνωστό ως PaysafeWallet). 

Τι πρέπει να κάνω αν η κάρτα μου δεν φτάσει εγκαίρως;

Σε περίπτωση που δεν λάβεις εγκαίρως τη χρεωστική κάρτα Mastercard®, παρακαλούμε έλεγξε εάν η διεύθυνση παράδοσης που έδωσες είναι σωστή και πλήρης μέσω της ενότητας Account & Card στον PaysafeCard λογαριασμό σου. Εάν η διεύθυνση είναι σωστή, σου προτείνουμε να περιμένεις να περάσουν λίγες ακόμη μέρες. Μπορείς, επίσης, να ελέγξεις στο τοπικό σου ταχυδρομείο.  

Εάν αντιμετωπίζεις παρατεταμένη καθυστέρηση ή η διεύθυνση παράδοσης δεν είναι έγκυρη, μπορείς να υποβάλεις αίτηση για νέα κάρτα μέσω της ενότητας Account & Card > Χρεωστικές κάρτες > Υλική κάρτα πατώντας το κουμπί «Αποτυχία λήψης κάρτας;». 
  
Η πρώτη επανάληψη της παραγγελίας της κάρτας είναι δωρεάν και μπορεί να γίνει μόνο μετά τη λήξη του αναμενόμενου χρονικού διαστήματος παράδοσης.