Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασης μέσω e-mail;
Αν έχεις ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σου και δεν έχεις πρόσβαση στον PaysafeCard λογαριασμό σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
- Από την οθόνη σύνδεσης κάνε κλικ στην επιλογή «Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης;»
- Επίλεξε τη δυνατότητα λήψης συνδέσμου στην καταχωρημένη σου ηλεκτρονική διεύθυνση και επιβεβαίωσε το e-mail σου.
- Θα λάβεις ένα αυτοματοποιημένο e-mail με έναν σύνδεσμο για να συνδεθείς. Ακολούθησε τον σύνδεσμο και καταχώρησε τον νέο σου κωδικό πρόσβασης.
Ως ένα πρόσθετο μέτρο ασφαλείας, ενδέχεται να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης μέσω του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Για τον έλεγχο ταυτότητας θα σου ζητηθεί να διαλέξεις μία από τις δύο επιλογές: επιβεβαίωσε την ημερομηνία γέννησής σου και τον ταχυδρομικό σου κώδικα, όπως έχουν καταχωριστεί στον PaysafeCard λογαριασμό σου ή λάβε έναν κωδικό μίας χρήσης μέσω SMS στον καταχωρισμένο σου αριθμό τηλεφώνου.
Δεν έλαβες το e-mail με τον σύνδεσμο επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης;
- Έλεγξε αν έχεις καταχωρήσει σωστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Έλεγξε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Βεβαιώσου ότι μπορείς να λαμβάνεις μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Επίσης, μπορείς να επιστρέψεις στην επιλογή «Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης;» και να διαλέξεις τη δυνατότητα αλλαγής των στοιχείων σύνδεσης μέσω SMS.
Εάν δεν μπορείς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασης μόνος σου, επικοινώνησε μαζί μας μέσω του διαθέσιμου καναλιού παρακάτω και η ομάδα μας θα σε βοηθήσει ανάλογα.
Η εικονική βοηθός μας, η Lara, είναι επίσης στη διάθεσή σου 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα. Για να ξεκινήσεις μια συνομιλία μαζί της, κάνε απλώς κλικ στο κουμπί που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σου.
Μπορώ να κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασης από τον λογαριασμό μου;
Αν έχεις πρόσβαση στον PaysafeCard λογαριασμό σου, μπορείς εύκολα να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέσου στον PaysafeCard λογαριασμό χρησιμοποιώντας τα τρέχοντα στοιχεία σύνδεσής σου.
- Πήγαινε στην ενότητα Ασφάλεια και κάνε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία που βρίσκεται δίπλα στον κωδικό πρόσβασης.
- Θα σου ζητηθεί να επιβεβαιώσεις τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, να καταχωρήσεις τον νέο. Βεβαιώσου ότι έχεις καταχωρήσει σωστά τον νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς δεν θα σου ζητηθεί επιβεβαίωση.