Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασης;
Αν έχεις πρόσβαση στο PaysafeCard, μπορείς εύκολα να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέσου στο PaysafeCard χρησιμοποιώντας τα τρέχοντα στοιχεία σύνδεσής σου.
- Στο πρόγραμμα περιήγησης web, πήγαινε στην ενότητα Ασφάλεια και κάνε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία που βρίσκεται δίπλα στον κωδικό πρόσβασης. Στην εφαρμογή για κινητά, πήγαινε στην επιλογή Προφίλ/Λογαριασμός > Ασφάλεια και απόρρητο > Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
- Θα σου ζητηθεί να επιβεβαιώσεις τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, να καταχωρήσεις τον νέο. Βεβαιώσου ότι έχεις καταχωρήσει σωστά τον νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς δεν θα σου ζητηθεί επιβεβαίωση.
Αν έχεις ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σου και δεν έχεις πρόσβαση στο PaysafeCard, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
- Κατά τη σύνδεση, κάνε κλικ στην επιλογή «Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης;».
- Διάλεξε μία από τις δύο επιλογές: λήψη συνδέσμου στην καταχωρημένη σου ηλεκτρονική διεύθυνση ή κωδικού SMS στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου σου.
- Εάν διαλέξεις την πρώτη επιλογή, θα πρέπει να επιβεβαιώσεις την ηλεκτρονική σου διεύθυνση και θα λάβεις ένα αυτοματοποιημένο email με έναν σύνδεσμο για να συνδεθείς. Ακολούθησε τον σύνδεσμο και καταχώρησε τον νέο σου κωδικό πρόσβασης.
- Εάν διαλέξεις τη δεύτερη επιλογή, θα πρέπει να επιβεβαιώσεις τον τηλεφωνικό σου αριθμό και θα λάβεις έναν 4ψήφιο κωδικό επαλήθευσης μέσω SMS. Επιβεβαίωσε τον κωδικό στον λογαριασμό σου και όρισε τον νέο κωδικό πρόσβασης.
Να έχεις υπόψη σου ότι υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των κωδικών SMS που μπορείς να ζητήσεις. Αν δεν λαμβάνεις τους μοναδικούς κωδικούς, βεβαιώσου ότι το τηλέφωνό σου έχει κάλυψη και ότι ο αριθμός σου είναι έγκυρος και ενημερωμένος. Μπορείς επίσης να επιλέξεις να αλλάξεις τη μέθοδο επαναφοράς κωδικού σε email· θα στείλουμε τον κωδικό επιβεβαίωσης μέσω email αντί για αυτόν σε SMS.
Ως μέτρο επιπρόσθετης ασφάλειας, μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ημερομηνία γέννησής σου και τον ταχυδρομικό κωδικό (ZIP) όπως είναι εγγεγραμμένα στο PaysafeCard σου.
Αν έχεις φτάσει το όριο των κωδικών SMS ή δεν μπορείς να επαναφέρεις τον κωδικό σου μόνος σου, επικοινώνησε μαζί μας μέσω του διαθέσιμου καναλιού παρακάτω και η ομάδα μας θα σε βοηθήσει αναλόγως.
Η εικονική βοηθός μας, η Lara, είναι επίσης στη διάθεσή σου 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα. Για να ξεκινήσεις μια συνομιλία μαζί της, κάνε απλώς κλικ στο κουμπί που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σου.