Help

Για να δείτε το σωστό περιεχόμενο για τη χώρα σας, επιλέξτε τη χώρα σας από το παραπάνω μενού.

Μίλησέ μας για απρόσμενα συμβάντα στη ζωή σου

Copied to clipboard

Κατανοούμε ότι δύσκολες καταστάσεις μπορεί να καταστήσουν δυσχερή τη διαχείριση του λογαριασμού και των οικονομικών σου ή την επικοινωνία σου με εμάς. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Εάν αντιμετωπίζεις ένα απρόσμενο συμβάν στη ζωή σου, όπως π.χ. αν έχασες το σπίτι ή τη δουλειά σου, αν φροντίζεις κάποιο αγαπημένο σου πρόσωπο ή πενθείς, πες μας πώς μπορούμε να βοηθήσουμε:

  • συνδέσου στον λογαριασμό σου μέσω ενός προγράμματος περιήγησης web, πήγαινε στην επιλογή Το προφίλ μου > Προσωπικά στοιχεία > Ρυθμίσεις > Πρόγραμμα πρόσθετης υποστήριξης > Επεξεργασία και σημείωσε όλες τις επιλογές που ισχύουν για εσένα ή
  • επικοινώνησε μαζί μας μέσω του διαθέσιμου καναλιού στο τέλος αυτού του άρθρου.

Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να δούμε αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βοηθήσουμε, προβαίνοντας μεταξύ άλλων στις εξής ενέργειες:

  • βοηθώντας σε να κατανοήσεις τις ευθύνες και τις νομικές σου υποχρεώσεις εάν έχεις πληρεξούσιο,
  • αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σου,
  • παραπέμποντάς σε σε αξιόπιστες εξωτερικές φιλανθρωπικές οργανώσεις και οργανισμούς που μπορούν να παράσχουν εξειδικευμένη στήριξη.

Τα στοιχεία που μας κοινοποιείς θα προστεθούν ως σημείωση στον λογαριασμό σου, προκειμένου να μπορούμε να σου προσφέρουμε βέλτιστη στήριξη για την κατάστασή σου. Δεν θα κοινοποιήσουμε ποτέ τα στοιχεία σου εκτός της PaysafeCard, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαιτείται από τον νόμο. Θα ζητάμε πάντα τη συγκατάθεσή σου πριν προβούμε σε αλλαγές στον τρόπο που σε στηρίζουμε, εκτός εάν πιστεύουμε ότι κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για την ευημερία σου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα και το πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σε σχέση με αυτά δες τη Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου μας.

Σχετικά Άρθρα

επιστροφή στην κορυφή