Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή των χρημάτων μου από την PaysafeCard;
Όσον αφορά τη λήψη επιστροφής χρημάτων από την PaysafeCard, διατίθενται διάφοροι τύποι επιστροφής ανάλογα με το προϊόν που χρησιμοποίησες και την πληρωμή που εκτέλεσες. Εδώ θα βρεις μια ανάλυση για κάθε σενάριο και τα σχετικά βήματα:
Επιστροφή υπολοίπου του my PaysafeCard λογαριασμού
Εάν δεν μπορείς να κάνεις μόνος σου ανάληψη του υπολοίπου σου σε έναν τραπεζικό λογαριασμό, μπορούμε να το πράξουμε εμείς εκ μέρους σου. Η έκδοση επιστροφής χρημάτων για το υπόλοιποτου my PaysafeCard λογαριασμού σου είναι απλή. Πάτησε απλώς στην παρακάτω φόρμα και συμπλήρωσε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Θα χρειαστεί να επισυνάψεις φωτογραφίες από ένα αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σου λογαριασμού και την ταυτότητά σου. Φρόντισε, επομένως, να έχεις διαθέσιμα αυτά τα έγγραφα. Σε σχέση με την ακύρωση αγοράς ενός κωδικού PIN στο PINshop, διάβασε αυτό το άρθρο.
Επιστροφή του υπολοίπου του 16ψήφιου κωδικού (του παραστατικού)
Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σου, θα χρειαστεί είτε να ανοίξεις τη φόρμα επιστροφής χρημάτων μας είτε να χρησιμοποιήσεις το παρακάτω κανάλι επικοινωνίας για να συμπληρώσεις όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Καταχώρησε τον αριθμό του 16ψήφιου προπληρωμένου κωδικού, τα προσωπικά σου στοιχεία (όνομα, e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση) και τα τραπεζικά σου στοιχεία. Βεβαιώσου ότι τα έχεις συμπληρώσει σωστά.
Επιστροφή χρημάτων από το Account & Card
Το Account & Card είναι ένα προϊόν της PaysafeCard που διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες. Το υπόλοιπό σου στο Account & Card είναι ξεχωριστό από το υπόλοιπο του PaysafeCard λογαριασμού σου και μπορεί να αποσταλεί με εξερχόμενο έμβασμα SEPA ή κάνοντας ανάληψη με την κάρτα του Account & Card. Επίσης, μπορεί να μεταφερθεί στο υπόλοιπο του PaysafeCard. Εάν αυτές οι επιλογές δεν σε βολεύουν, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας.
Επιστροφή χρημάτων της PaysafeCard Mastercard
Η PaysafeCard Mastercard είναι μια προπληρωμένη κάρτα που διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες. Το υπόλοιπο της PaysafeCard Mastercard είναι ξεχωριστό από το υπόλοιπο του PaysafeCard λογαριασμού σου και μπορεί είτε να δαπανηθεί είτε να αναληφθεί από ΑΤΜ. Εάν δεν έχεις πρόσβαση στο υπόλοιπό σου, επικοινώνησε μαζί μας και θα σε βοηθήσουμε αναλόγως.
Σε περίπτωση που επιθυμείς να σου επιστραφεί μια συναλλαγή που πραγματοποίησες με την κάρτα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλούμε επικοινώνησε απευθείας με τον έμπορο για να διευθετήσει την επιστροφή ή την ακύρωση της πληρωμής. Δώσε λίγο χρόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα να επεξεργαστεί το αίτημά σου.
Επιστροφή χρημάτων από ηλεκτρονικό κατάστημα
Ανεξάρτητα από το αν η πληρωμή έγινε με 16ψήφιο κωδικό, το υπόλοιπο του PaysafeCard λογαριασμού σου, την PaysafeCard Mastercard ή την κάρτα του Account & Card, θα πρέπει να επικοινωνήσεις απευθείας με το κατάστημα προκειμένου να αιτηθείς την επιστροφή χρημάτων μιας πρόσφατης αγοράς. Κάθε κατάστημα έχει τη δική του πολιτική αναφορικά με τις επιστροφές χρημάτων. Διάβασέ την προτού ολοκληρώσεις την αγορά.
Ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό
Η ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες. Εάν η επιλογή είναι διαθέσιμη για εσένα, θα έχεις τη δυνατότητα να προσθέσεις τα τραπεζικά σου στοιχεία από το μενού των Ρυθμίσεων. Έπειτα πάτησε Ανάληψη χρημάτων και καταχώρησε το επιθυμητό ποσό.
Εκταμιεύσεις από ηλεκτρονικά καταστήματα
Εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει εκταμιεύσεις προς το PaysafeCard, θα μπορέσεις ενδεχομένως να μεταφέρεις τα χρήματά σου από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα απευθείας στον PaysafeCard λογαριασμό σου. Οι εκταμιεύσεις είναι δωρεάν, εκτελούνται άμεσα και με ασφάλεια. Εάν έχεις κάνει κατάθεση χρησιμοποιώντας το PaysafeCard, οι αναλήψεις μπορούν να επιστραφούν πίσω στο υπόλοιπό του PaysafeCard.
Εάν έχεις λάβει εκταμιεύσεις (π.χ. επιστροφές ή κέρδη) από διαδικτυακούς εμπόρους απευθείας στο υπόλοιπό σου, μπορείς να μεταφέρεις αυτά τα χρήματα σε έναν τραπεζικό λογαριασμό χρησιμοποιώντας έναν από τους παραπάνω τρόπους. Έλεγξε τη συγκεκριμένη πολιτική που ακολουθεί ο έμπορος και βεβαιώσου ότι τα στοιχεία του PaysafeCard λογαριασμού σου έχουν συνδεθεί σωστά.
Πληρωμές σε ηλεκτρονικά καταστήματα
Η PaysafeCard προσφέρει έναν άνετο τρόπο πληρωμών σε διαδικτυακούς εμπόρους. Έλεγξε απλώς εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται την PaysafeCard και ακολούθησε τα βήματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι συναλλαγές αυτές δεν μπορούν να ακυρωθούν ούτε να αντιστραφούν. Για τον λόγο αυτόν, επικοινώνησε απευθείας με το ηλεκτρονικό κατάστημα προκειμένου να αιτηθείς την επιστροφή των χρημάτων σου.