Ανάλογα με την τράπεζά σου, η εκτέλεση εμβάσματος μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά έως 3 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που δεν έχει παρέλθει ακόμα αυτό το χρονικό περιθώριο, παρακαλούμε περίμενε να περάσουν 3 εργάσιμες ημέρες ξεκινώντας να υπολογίζεις από την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την εκτέλεση του εμβάσματος.

Εν τω μεταξύ, μπορείς να ελέγξεις ξανά αν όλα τα τραπεζικά στοιχεία καταχωρήθηκαν σωστά πριν ξεκινήσει η εκτέλεση του εμβάσματος.

Γιατί δεν εμφανίζονται τα χρήματα που προσπάθησα να καταθέσω στο Account & Card μέσω εμβάσματος SEPA;

Σε περίπτωση που τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του Account & Card μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες, παρακαλούμε χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας στον παρακάτω σύνδεσμο και στείλε μας ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, στο οποίο εμφανίζονται τα ακόλουθα στοιχεία:

• Το ονοματεπώνυμό του κατόχου τραπεζικού λογαριασμού
• Όλα τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού IBAN και του κωδικού BIC/SWIFT
• Στοιχεία του εξερχόμενου εμβάσματος που στάλθηκε στο Account & Card (ημερομηνία, ώρα, νόμισμα και στοιχεία της παραλήπτριας τράπεζας)

Γιατί δεν εμφανίζονται τα χρήματα που έστειλα από το Account & Card σε έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό;

Αν τα χρήματά σου δεν πιστωθούν μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες στην παραλήπτρια τράπεζα ή επιθυμείς να επιχειρήσεις την ανάκληση του εμβάσματος SEPA, παρακαλούμε ενημέρωσέ μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον παρακάτω σύνδεσμο.

Λάβε υπόψη ότι αν το έμβασμα σταλεί σε τραπεζικό λογαριασμό ενός τρίτου μέρους, μπορούμε να εκκινήσουμε τη διαδικασία ανάκλησης του εμβάσματος κατόπιν αιτήματος. Ωστόσο, εναπόκειται στην τράπεζα του παραλήπτη να δεχτεί την επιστροφή των χρημάτων.