Ο ισχυρός έλεγχος της ταυτότητας του πελάτη συνιστά ευρωπαϊκή κανονιστική απαίτηση που αποσκοπεί στο να καταστήσει τις ηλεκτρονικές πληρωμές πιο ασφαλείς, ενώ συγχρόνως προστατεύει τα χρήματα και τα προσωπικά στοιχεία των πελατών.

Κατά συνέπεια, μερικές φορές ενδέχεται να σου ζητήσουμε να εφαρμόσεις πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, όταν συνδέεσαι ή ολοκληρώνεις μια πληρωμή. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα σου ζητηθεί να επιβεβαιώσεις τη σύνδεση ή τη συναλλαγή σου μέσω ενός 6ψήφιου κωδικού που στέλνουμε στο κινητό σου τηλέφωνο ή μέσω ενός 6ψήφιου κωδικού επαλήθευσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σου ταχυδρομείου. 

Θα σου ζητηθεί να ρυθμίσεις τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων κατά την πρώτη σύνδεσή σου μετά την εγγραφή σου στην PaysafeCard:

1. Κατέβασε και εγκατάστησε την εφαρμογή για κινητές συσκευές της PaysafeCard. Κράτα ανοιχτό το πρόγραμμα περιήγησης web.
2. Πραγματοποίησε σύνδεση στον PaysafeCard λογαριασμό σου στην εφαρμογή και επιβεβαίωσε τη ρύθμιση 2FA. Μπορείς, επίσης, να ενεργοποιήσεις τη σύνδεση μέσω βιομετρικών δεδομένων (αναγνώριση προσώπου ή δακτυλικών αποτυπωμάτων) στην κινητή σου συσκευή.
3. Θα λάβεις μια ειδοποίηση push στο τηλέφωνό σου, την οποία θα πρέπει να επιβεβαιώσεις για να ρυθμίσεις τον πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας.

Αν δεν λάβεις την ειδοποίηση push, βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις αυτού του είδους για την εφαρμογή PaysafeCard. Μπορείς να ελέγξεις την κατάσταση και να τις ενεργοποιήσεις από τις ρυθμίσεις του smartphone σου. Αν εξακολουθείς να μην λαμβάνεις ειδοποίηση, ζήτα να σου σταλεί ένας κωδικός επαλήθευσης μέσω SMS πατώντας:

• «Δεν έχεις smartphone;», αν δεν έχεις εγκαταστήσει ακόμη την εφαρμογή για κινητά ή
• «Δεν μπορείς να λάβεις ειδοποιήσεις push;», αν έχεις εγκαταστήσει ήδη την εφαρμογή

Μπορώ να παραλείψω τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Ναι, μπορείς να τον παραλείψεις σε ορισμένες περιπτώσεις:

• Όταν συνδέεσαι στο PaysafeCard, μπορείς να τσεκάρεις το κουτάκι «Να θεωρείται αξιόπιστη αυτή η συσκευή» για να κάνεις τη διαδικασία σύνδεσης γρήγορη και εύκολη. Για να διαχειριστείw τις αξιόπιστες συσκευές σου, πήγαινε στην ενότητα Ασφάλεια > Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων > Αξιόπιστες συσκευές στον PaysafeCard λογαριασμό σου.
• Όταν δίνεις εντολή πληρωμής σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, κατά τη διάρκεια του βήματος επιβεβαίωσης, μπορείς να επισημάνεις τον παραλήπτη ως «αξιόπιστο» για να κάνεις τις επόμενες πληρωμές προς αυτόν πιο γρήγορα. Για να διαχειριστείς τα αξιόπιστα ηλεκτρονικά σου καταστήματα, πήγαινε στην ενότητα Ασφάλεια > Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων > Αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα.