Πότε θα φτάσει η υλική μου χρεωστική κάρτα Mastercard®;

Θα πρέπει να λάβεις τη χρεωστική κάρτα Mastercard® εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραγγελία της. Για να δεις την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, έλεγξε τα στοιχεία της υλικής σου κάρτας από την ενότητα Account & Card. 

Τι πρέπει να κάνω αν η κάρτα μου δεν φτάσει εγκαίρως;

Σε περίπτωση που δεν λάβεις εγκαίρως τη χρεωστική κάρτα Mastercard®, παρακαλούμε έλεγξε εάν η διεύθυνση παράδοσης που έδωσες είναι σωστή και πλήρης μέσω της ενότητας Account & Card στον PaysafeCard λογαριασμό σου. Εάν η διεύθυνση είναι σωστή, σου προτείνουμε να περιμένεις να περάσουν λίγες ακόμη μέρες. Μπορείς, επίσης, να ελέγξεις στο τοπικό σου ταχυδρομείο.  

Εάν αντιμετωπίζεις παρατεταμένη καθυστέρηση ή η διεύθυνση παράδοσης δεν είναι έγκυρη, μπορείς να υποβάλεις αίτηση για νέα κάρτα μέσω της ενότητας Account & Card > Χρεωστικές κάρτες > Υλική κάρτα πατώντας το κουμπί «Αποτυχία λήψης κάρτας;». 
  
Η πρώτη επανάληψη της παραγγελίας της κάρτας είναι δωρεάν και μπορεί να γίνει μόνο μετά τη λήξη του αναμενόμενου χρονικού διαστήματος παράδοσης.