Βοήθεια
Γυναίκα στον υπολογιστή πληρώνει online με ασφάλεια χρησιμοποιώντας paysafecard.


Προληπτική προστασία

Η paysafecard σε προειδοποιεί για απόπειρες εξαπάτησης, ιούς και Δούρειους Ίππους. Αναγνώρισε τις απόπειρες εξαπάτησης με βάση τις πληροφορίες που παρέχουμε και μάθε εδώ πώς μπορείς να πληρώνεις πάντα με ασφάλεια στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας paysafecard.

Προπληρωμένος κωδικός της paysafecard σε μπλε φόντο

Μην προωθείς προπληρωμένους κωδικούς της paysafecard ή προσωπικά δεδομένα σε τρίτους

Η paysafecard δεν θα σου ζητήσει ποτέ τα στοιχεία σύνδεσής σου στο my paysafecard και/ή τους προπληρωμένους κωδικούς της paysafecard μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Ακόμα και η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της paysafecard δεν θα σου ζητήσει ποτέ τον πλήρη 16ψήφιο προπληρωμένο κωδικό της paysafecard, παρά μόνο τον σειριακό αριθμό.

Αγνόησε προειδοποιήσεις που στέλνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητούν να προβείς σε πληρωμή με paysafecard.

Η paysafecard δεν χρησιμοποιείται ως μέσο πληρωμών σε υπηρεσίες, δικηγορικά γραφεία ή εισπρακτικές εταιρείες και, μάλιστα, καθόλου σε συνάρτηση με υποτιθέμενες νομικές παραβάσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις πρόκειται πάντα για απόπειρες εξαπάτησης!

Μην πιστεύεις οδηγίες βίντεο που υπόσχονται τον πολλαπλασιασμό του υπολοίπου της paysafecard

Αναρτήσεις, στις οποίες δίνονται υποσχέσεις για δήθεν πολλαπλασιασμό του υπολοίπου της paysafecard, διατίθενται διαρκώς σε ιστοτόπους, κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες βίντεο, όπως π.χ. το YouTube. Τέτοιου είδους πολλαπλασιασμός είναι τεχνικά αδύνατο να συμβεί. Από πίσω κρύβονται πάντα απόπειρες εξαπάτησης. Ο πραγματικός στόχος αυτών των προτροπών είναι η εκμετάλλευση ξένου υπολοίπου με εγκληματικούς τρόπους.

Πραγματοποίησε πληρωμές μόνο σε εγκεκριμένα ηλεκτρονικά καταστήματα

Καταχώρησε τους προπληρωμένους κωδικούς της paysafecard μόνο στο παράθυρο πληρωμής εγκεκριμένων από την paysafecard ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Τρόπος αναγνώρισης ενός εγκεκριμένου από την paysafecard ηλεκτρονικού καταστήματος:

  • Η ηλεκτρονική διεύθυνση του παραθύρου πληρωμής ξεκινά ως εξής: customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Το πιστοποιητικό ασφαλείας εκδόθηκε για τον τομέα «customer.cc.at.paysafecard.com». Αυτό μπορείς να το ελέγξεις πατώντας στο εικονίδιο με το «λουκέτο» που βρίσκεται δίπλα ή μέσα στη γραμμή εισαγωγής διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης.

Σε περίπτωση που δεν είσαι σίγουρος εάν ένας ιστότοπος είναι αξιόπιστος, παρακαλούμε επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της paysafecard. Πολύ ευχαρίστως θα ελέγξουμε για λογαριασμό σου εάν ο ιστότοπος αποτελεί εγκεκριμένο από την paysafecard σημείο αποδοχής, πριν πραγματοποιήσεις την πληρωμή.

Παρακαλούμε να δηλώνεις ύποπτες ιστοσελίδες

Εάν παρατηρήσεις ύποπτες ιστοσελίδες, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες ηλεκτρονικές ενέργειες σε συνάρτηση με την paysafecard, παρακαλούμε δήλωσέ το στην ομάδα ασφαλείας της paysafecard επικοινωνώντας στη διεύθυνση info@paysafecard.com. Η ομάδα ασφαλείας μας θα ελέγξει αμέσως την υπόδειξή σου. Επιπλέον, είμαστε ανά πάσα στιγμή ευχαρίστως στη διάθεσή σου για ερωτήσεις σχετικά με θέματα ασφάλειας στη διεύθυνση info@paysafecard.com.

Εάν έπεσες θύμα απάτης, παρακαλούμε κατάγγειλέ το αμέσως στην αστυνομία και επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της paysafecard.

Πώς να αναγνωρίζεις το κακόβουλο λογισμικό

Ακόμα και τα καλύτερα εργαλεία προστασίας από ιούς, κακόβουλο λογισμικό και δούρειους ίππους ή τα εργαλεία του τείχους προστασίας στον υπολογιστή σου δυστυχώς δεν παρέχουν εκατό τοις εκατό προστασία από επιβλαβή λογισμικά. Τα σημαντικότερα εργαλεία που σου επιτρέπουν να αναγνωρίζεις το κακόβουλο λογισμικό είναι η κοινή λογική και η προσεκτική μεταχείριση αρχείων που λαμβάνεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κατεβάζεις από ιστοσελίδες. Με λίγη προσοχή και με μια προπληρωμένη κάρτα μπορείς να πραγματοποιείς ασφαλείς πληρωμές στο διαδίκτυο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις οι ιοοί και άλλο κακόβουλο λογισμικό διακρίνονται βάσει παραθύρων λήψης και άλλων διαδικασιών που δεν εμφανίζονται σε κανονικές συνθήκες χρήσης υπολογιστή. Εάν συμβεί αυτό, κάνε αρχικά διακοπή της σύνδεσής σου στο διαδίκτυο για να εμποδίσεις τη μεταβίβαση δεδομένων. Επειδή οι ιοί φωλιάζουν στο εκάστοτε σύστημα αμέσως μετά την εφαρμογή τους, πρέπει να διαγράψεις όλα τα αιτήματα και τα αρχεία που εγκατέστησε ο ιός. Για τον σκοπό αυτόν διατίθενται ειδικά προγράμματα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό, τα επονομαζόμενα «Remover». Αυτά παρέχονται κατά κανόνα δωρεάν από τους κατασκευαστές λογισμικών προστασίας από ιούς.