Τι είναι το «ηλεκτρονικό ψάρεμα»;

«Ηλεκτρονικό ψάρεμα» λέγεται η παράνομη πρακτική απόκτησης ευαίσθητων στοιχείων, όπως ο αριθμός λογαριασμού σου, ο κωδικός πρόσβασης ή τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας/τραπεζικού λογαριασμού.

Δυστυχώς, η paysafecard πέφτει περιστασιακά θύμα απατεώνων που επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσπαθούν να εξαπατήσουν τους πελάτες μας, προκειμένου να κοινοποιήσουν εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι απατεώνες για να καταχραστούν χρήματα των πελατών. Συνήθως η διαδικασία λειτουργεί ως εξής: λαμβάνεις μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια γνωστή εταιρική επωνυμία και έπειτα «δελεάζεσαι» να πατήσεις έναν σύνδεσμο ή να κοινοποιήσεις τα προσωπικά σου στοιχεία.

Για να εντοπίσεις πιο εύκολα πιθανές απειλές, χρησιμοποίησε ένα φίλτρο στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο, το οποίο μετακινεί τα εξωτερικά email σε ξεχωριστό φάκελο. Έλεγξε εδώ πώς μπορείς να δημιουργήσεις κανόνες για δημοφιλείς παρόχους email: Gmail, Outlook, Yahoo.

Τι να προσέχεις;

Παρακάτω θα βρεις μερικές συμβουλές προστασίας από μηνύματα «ηλεκτρονικού ψαρέματος»:

• Μη επαγγελματικά email με γραμματικά ή ορθρογραφικά λάθη,
• Δωρεάν προσφορές χρημάτων, για τις οποίες δεν απαιτείται να κάνεις κάτι,
• Σύνδεσμοι που φαίνονται έγκυροι, αλλά σε μεταφέρουν σε πλαστογραφημένες διευθύνσεις. Μην πατάς συνδέσμους που φαίνονται ύποπτοι!
• Ηλεκτρονικά μηνύματα που σου ζητούν να κοινοποιήσεις στοιχεία σύνδεσης.

Μην απαντάς ποτέ σε αυτά τα email και μην ακολουθείς τις οδηγίες σε αυτά. Η paysafecard δεν θα ζητήσει ποτέ τα πλήρη σου στοιχεία σύνδεσης ή ευαίσθητα οικονομικά δεδομένα. Μην πατάς σε τέτοιους συνδέσμους και μην κατεβάζεις τα συνημμένα!

Αν έχεις αλληλεπιδράσει με ένα τέτοιο email, σου συνιστούμε να κλειδώσεις αμέσως την paysafecard ή το myPaysafe (ανάλογα με το ποιο προϊόν χρησιμοποιείς) και να καταγγείλεις το περιστατικό στην αστυνομία. 

Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η έκδοση επιστροφής χρημάτων για μια paysafecard που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί πλήρως.