Utiliza PaysafeCard de forma segura
PaysafeCard es tan práctico y seguro como el dinero en efectivo y, por supuesto, igual de valioso. Procede con tus códigos de PaysafeCard con el mismo cuidado con el que utilizas dinero en efectivo y protege los datos de inicio de sesión de tu cuenta de PaysafeCard. Cuidado: si transfieres tus códigos de PaysafeCard a terceros, estás dando acceso a estas personas a tu saldo adquirido.
Paga solo en tiendas web autorizadas
Introduce tu código de PaysafeCard de 16 dígitos y tus datos de inicio de sesión de PaysafeCard únicamente en la ventana de pago de tiendas web de PaysafeCard autorizadas.
Así reconocerás una tienda web autorizada de PaysafeCard:
- La dirección de la ventana de pago comenzará por: "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
- El certificado de seguridad se ha creado para "customer.cc.at.paysafecard.com". Puedes comprobarlo haciendo clic en el símbolo de "candado" que se encuentra cerca de o en la barra de entrada de tu navegador.
Si no estás seguro de si una página web es de confianza, contacta con el equipo de atención al cliente de PaysafeCard. Estaremos encantados de comprobar por ti su la página web es un punto donde se acepta PaysafeCard antes de que lleves a cabo el pago.
Compra PaysafeCard solo en puntos de venta oficiales
Compra tus códigos de PaysafeCard únicamente en puntos de venta oficiales. Puedes encontrarlo con la búsqueda de puntos de venta de PaysafeCard y con la app de PaysafeCard. Obtendrás PaysafeCard en numerosos supermercados, gasolineras y quioscos. ¿Ha cerrado tu punto de venta más cercano o no quieres salir de casa? Compra siempre PaysafeCard online con nuestros proveedores reconocidos.
Atención: está prohibido adquirir, vender y comerciar códigos de PaysafeCard a través de plataformas no autorizadas, como por ejemplo plataformas de intercambio. No compres PaysafeCard en plataformas de promociones como eBay. No intercambies ningún código de PaysafeCard a través de páginas web o foros. Es por tu propia seguridad, ya que tanto la venta de códigos de PaysafeCard en páginas web no autorizadas como en plataformas de intercambio tienen a menudo motivos fraudulentos. PaysafeCard no puede garantizar que obtengas ahí un código válido de 16 dígitos. Si has adquirido códigos de PaysafeCard en un punto de venta no autorizado o en una plataforma online, PaysafeCard no puede ofrecerte ningún reembolso. Por ello, utiliza siempre los puntos de venta oficiales de PaysafeCard así como nuestras opciones oficiales de compra online.
Conserva tu PaysafeCard de forma segura
Nunca des tus códigos de 16 dígitos de PaysafeCard o los datos de acceso a tu cuenta de PaysafeCard a terceras personas. Incluso el equipo de atención al cliente de PaysafeCard solo te preguntará el número de serie y nunca el código de PaysafeCard completo. Da tus códigos de PaysafeCard y/o los datos de acceso a tu cuenta de PaysafeCard solo para el pago en un punto de aceptación oficial de PaysafeCard.
En el peor de los casos: bloquea el saldo a tiempo
Si has perdido alguna vez un PaysafeCard o te lo han robado, puedes bloquear tus códigos de PaysafeCard aquí a cualquier hora o puedes llamar durante las horas de servicio a la línea directa de PaysafeCard en 0800 500415 (se aplicarán las tarifas locales).
Para el bloqueo necesitas el número de serie del PaysafeCard correspondiente. El servicio de atención al cliente de PaysafeCard te informará del resto de pasos.
Bloquear la cuenta de PaysafeCard
Si sospechas de que se está haciendo un uso inadecuado, puedes bloquear tu cuenta de PaysafeCard aquí a cualquier hora o puedes llamar a la línea directa de PaysafeCard durante las horas de servicio a 0800 500415 (se aplicarán las tarifas locales).